Customer support werk hybride

Functieomschrijving "Ben ik verzekerd als ik schade maak?" "Waar moet ik heen voor mijn winterbanden?" Geen dag is hetzelfde als customer support Private Lease bij Ayvens. Jij bent de spin in het web die complexe vragen ontrafelt en klanten direct helderheid biedt. Met 330.000 voertuigen op de weg is er altijd een nieuwe puzzel op te lossen. Wij zorgen dat je helemaal ready bent dankzij een volledig betaalde training in Amsterdam. Je ontvangt een brutosalaris tussen € 2.311,57 en € 2889,46 per maand en hybride werkmogelijkheden. Klaar voor de volgende rit in je carrière? Solliciteer snel. wat bieden wij jou • Verdien € 16,67 bruto per uur • Betaalde training om je skills te ontwikkelen • Volledige OV- en reiskostenvergoeding • Mogelijkheden om hybride te werken • 2 keer op rij gekozen tot 'Werkgever van het Jaar' • Gezellig team; mix van informeel en hard werken wie ben jij We zoeken een leergierige customer support medewerker die in oplossingen denkt. Verder voldoe je aan de volgende eisen: • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift; • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak; • Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar vanaf 31 augustus; • Je bent bereid om op het kantoor in Amsterdam te werken; • Je bent de eerste drie weken beschikbaar om de training te volgen. wat ga je doen Na de dagstart met je team, zet je een headset op en duik je vol energie de telefoonlijn in. Het ene moment stel je een bezorgde rijder gerust die net schade heeft gereden. Het volgende moment help je iemand aan een geschikte garage voor een onderhoudsbeurt. Je duikt in dossiers om ingewikkelde polisvragen helder uit te leggen aan de klant. Zo help je elke klant verder op weg. Om 17:30 uur sluit je met een leeg bureau én een voldaan gevoel je laptop af. • Je bent het telefonische aanspreekpunt voor al onze private lease rijders met vragen; • Je helpt klanten direct verder bij praktische zaken zoals schademeldingen of een tripje naar de garage; • Je duikt in polisvoorwaarden en geeft helderheid aan de klant over wat er wel en niet gedekt is. waar ga je werken Wist je dat Ayvens met ruim 330.000 voertuigen op de weg de grootste leasemaatschappij van heel Nederland is? Als customer support draag jij bij aan het succes van ons bedrijf. Binnen je team heerst een gezellige en informele sfeer. Maar naar de klant toe zijn we professioneel. Om te zorgen dat je alle kneepjes van het vak onder de knie krijgt, volg je een betaalde training. Zo ga je vol zelfvertrouwen van start in je nieuwe rol als customer support medewerker. • We zijn een A-merk met locaties door het hele land; • Je hebt kans op een vast contract, dus een werkplek voor een lange periode; • Een hecht team waarmee regelmatig teamuitjes worden georganiseerd. sollicitatie Ben je enthousiast geworden over deze functie als customer support? Solliciteer dan direct. Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!