Customer Success Specialist

- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Fulltime Customer Success Specialist in Tilburg Zin in een fulltime job als Customer Success Specialist in Tilburg? Boost je cv, ontwikkel je skills en groei in een topteam! Wat ga je doen? Ben jij de held(in) die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt? Als Fulltime Customer Success Specialist in Tilburg ben jij de onmisbare schakel tussen de klanten, de accountmanagers en een succesvolle afronding van elk project. Geen dag is hetzelfde en jij zorgt ervoor dat offertes snel de deur uitgaan, orders perfect in het systeem staan en elke klantvraag meteen wordt opgepakt. Je ademt klanttevredenheid en rust niet voordat alles van A tot Z succesvol is afgerond. Jouw dag als Fulltime Customer Success Specialist in Tilburg - Jij bent het vertrouwde gezicht en de stem voor de klanten en fixt alles, van complexe orders tot snelle leveringen en retouren. - Ondersteun accountmanagers door klanten te voorzien van de juiste productinformatie en documentatie, zodat zij precies weten wat ze nodig hebben. - Pak uitdagingen direct op en zorg dat klanten altijd 100% tevreden zijn, want voor jou is een uitdaging een kans. - Bewaak projecten van begin tot eind, houd de regie en zorg dat de planning altijd klopt. Administratie en offertes, daar draai jij je hand niet voor om: - Houd klantgegevens en prijzen scherp en actueel, en leg alle belangrijke informatie zoals contracten en offertes vast. - Vul klantportals in en onderhoud deze, en leg specifieke wensen en informatie over B2B-producten vast. - Verzamel alle informatie voor offertes, stel ze op en zorg voor een tijdige en goede opvolging. - Zorg voor een tijdige oplevering en vastlegging van offertes. Orderverwerking: jij regelt het tot in de puntjes! - Controleer orders op prijs, levertijd, debiteurenpositie en logistieke eisen, en vul ze aan met de benodigde gegevens. - Verwerk orders snel en verstuur bevestigingen, en bewaak het proces en de ...