Customer Success Consultant

Holland HaagKobe FabricsParade Floor FashionPPGSand by EastbornSUNWAY®B&C RaamdecoratieBMFabricsBy BooCoretecDe PloegHamatHenders & HazelHolland HaagKobe FabricsParade Floor FashionPPGSand by EastbornSand by EastbornSand by Eastborn Een nieuw systeem? Dat is geen gedoe, maar een slimme stap vooruit. Hybride Customer Success Consultant Bij LogicTrade is software pas écht waardevol wanneer klanten er optimaal gebruik van maken. Voor ons Customer Team zoeken we een Customer Success Consultant die klanten niet alleen ondersteunt, maar ze ook actief begeleidt, adviseert en helpt groeien. Toe aan een volgende stap na Customer Service of Support, of al ervaring als Implementatie Consultant? Dan maken we graag kennis met je. - 32-40 uur per week - € 3.100 - € 4.100 bruto per maand success team bij LogicTrade Wat ga je doen? Als Customer Success Consultant zorg jij ervoor dat klanten het maximale uit LogicTrade halen. Je verdiept je in hun bedrijfsprocessen, denkt vooruit en vertaalt hun wensen en uitdagingen naar praktische oplossingen binnen onze software. Je beweegt je op het snijvlak van service, advies, commercie en implementatie. Je luistert goed naar de klant, herkent waar kansen liggen en neemt zelf de verantwoordelijkheid om deze om te zetten in oplossingen die daadwerkelijk meerwaarde bieden. - Begeleid implementatietrajecten Je begeleidt en voert implementatietrajecten uit bij nieuwe klanten en zorgt dat de gekozen oplossing succesvol wordt ingericht en opgeleverd. Zo halen klanten vanaf de start het maximale uit LogicTrade. - Verzorg trainingen Je verzorgt trainingen aan nieuwe en bestaande eindklanten. Je staat stevig voor een groep en krijgt energie van het overdragen van kennis, zodat klanten optimaal met de software leren werken. - Adviseer klanten en bouw duurzame relaties Je adviseert klanten over een zo effectief mogelijk gebruik van LogicTrade en onderhoudt proactief klantcontact. Zo bouw je duurzame klantrelat...