Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist bij Etos - Zaandam, Provincialeweg 11 - Hoofdkantoor - Marketing, Format & Communication - min 32 - max 40 uur - Zaandam, Provincialeweg 11 - Hoofdkantoor - Marketing, Format & Communication - min 32 - max 40 uur Etos Customer Experience Specialist bij Etos - Marketing, Format & Communication - min 32 - max 40 uur Wat bieden we jou? - Leren en groeien in je vakgebied - Impact maken op heel Nederland Wat vragen we? - Een verbindend karakter - Goede analytische skills - Humor en enthousiasme - Werken in hechte teams Hoe maak jij het verschil? Bij Etos zetten we onze klant altijd voorop. Door oprechte interesse en het stellen van de juiste vragen bieden we onze klanten in de winkel de allerbeste service. Door persoonlijk en betekenisvol contact te maken, creëer je een unieke connectie waarmee jij hét verschil maakt. Wat ons drijft Wat betekent dit voor jou? Als Customer Experience Specialist ben je verantwoordelijk voor het versterken en verbeteren van de omnichannel klantbeleving van Etos. Door jouw klantinzichten, scherpe analyses en verbindende aanpak maak je impact op de volledige klantreis. Een mooie mogelijkheid om je verder te ontwikkelen als CX-professional binnen onze organisatie! Je goed voelen en er goed uitzien bereikbaar maken voor iedereen. Dat is de missie van Etos. Etos is al meer dan honderd jaar jouw vertrouwde drogist tijdens de meest persoonlijke en intieme momenten in het leven. Van jezelf klaarmaken voor een geweldig feest tot de nasleep ervan de volgende dag, maar ook bij grote mijlpalen zoals je eerste menstruatie of de komst van je baby. Samen helpen wij onze klanten elke dag net een beetje mooier te maken. Zodat iedereen zijn mooiste zelf kan zijn. Mooi van binnen = Mooi van buiten. Met ruim 500 filialen door heel Nederland is er altijd een Etos drogist bij jou in de buurt. Als meest geliefde drogist in Nederland zijn we er voor onze klanten met advies, s...