Customer Services Agent Curaçao

TUI Logo - Waarom werken bij TUI - Het beste team in de reiswereldInclusie en diversiteit Customer Services Agent Curaçao Banen opslaan Willemstad, Curaçao Hybride Vaste functie Voltijd Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw passie voor klantenservice en reizen kunt combineren? Zie jij het als een uitdaging om jouw kennis en ervaring in te zetten? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons team te versterken. Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch klantadvies over onze pakketreizen en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Hierdoor zorg je voor blije klanten en draag je bij aan de commerciële resultaten van TUI. Deze functie heeft een hybride werkmodel, waarbij je minimaal 3 dagen per week op kantoor wordt verwacht. De start datum voor deze rol is einde Juli. Deze role is voor 12 maanden met een mogelijkheid tot verlenging. OVER ONS Werken bij TUI brengt vele voordelen, extra's en fun met zich mee: - Een doorlopende reisverzekering na je proeftijd; - Voordeliger vliegen indien plaats beschikbaar met onze IPB regeling; - Personeelskorting op alle TUI vakanties; - Mogelijkheid tot pensioen sparen; - Wij bieden een open werkomgeving in een dynamische bedrijf; - Mogelijkheid tot verschillende trainingen uit ons Learning menu; OVER DE FUNCTIE Er zijn vele mogelijkheden om het verschil te maken: - Beantwoorden van vragen via de telefoon. - Verwerken van de binnenkomende aanvragen, opmerkingen en problemen die betrekking hebben op verkopen, boeken en verstrekken van informatie teneinde zo snel en correct mogelijk de meest gepaste oplossing voor te stellen; - Verwerken en up-to-date houden van de dossiers in de systemen (klantengegevens, hoteliers, andere leveranciers etc.) teneinde ten allen tijde over correcte en actuele gegevens te beschikken; - Verrichten van diverse administratieve handelingen teneinde de afhandeling van de binn...