Customer Service Medewerker

Logo Trend People Customer Service Medewerker Trend People | OUDEWATER Wij vragen 32 - 40 uur MBO Reguliere baan Je wilt graag een onderdeel van een team zijn Jij haalt voldoening uit het helpen van mensen en vinden van oplossingen Wij bieden Opleidingsbudget Pensioen Vakantiedagen Waarom onze organisatie Je krijgt de vrijheid om het werk om jouw manier te doen Bij Trend People bouwen we samen aan een toekomst waarin iedereen kan groeien en bloeien Taken en verantwoordelijkheden Ben jij servicegericht, commercieel ingesteld en houd je van afwisseling? Dan is dit jouw kans om onderdeel te worden van een enthousiast en warm team binnen een internationale organisatie in de veterinaire sector. In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het leveren van uitstekende service én het signaleren van commerciële kansen. Over het bedrijf Je gaat aan de slag bij een internationale speler binnen de veterinaire branche, gespecialiseerd in hoogwaardige producten voor dierenartsen. Ondanks de internationale groei is de organisatiecultuur persoonlijk, toegankelijk en ondernemend gebleven. Er is veel ruimte voor initiatief, korte lijnen en snelle besluitvorming. Over de functie Geen dag is hetzelfde. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden en ondersteunt tegelijkertijd diverse interne processen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beantwoorden, verdelen en afhandelen van inkomende telefoongesprekken - Beheren van algemene mailboxen - Verwerken van inkomende bestellingen - Signaleren en oppakken van commerciële kansen tijdens klantcontact - Ondersteunen van accountmanagers - Contact onderhouden met interne en externe stakeholders - Uitvoeren van administratieve werkzaamheden en ondersteuning bij projecten - Werken volgens geldende kwaliteitsstandaarden (GDP) - Actief bijdragen aan het verbeteren en optimaliseren van processen...