Functiebeschrijving
Wil jij werken in een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is? Voor onze locatie in Lijnden zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker (36-40 uur per week). In deze afwisselende functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elke klantvraag professioneel en snel wordt opgelost. Heb jij een passie voor service, houd je van contact met mensen en krijg je energie van het bieden van de beste klantbeleving? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantcontact en het bieden van de beste service. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen;
- Verwerken en opvolgen van klantaanvragen;
- Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden;
- Bewaken van levertijden en informeren van klanten over de voortgang;
- Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen;
Wat bieden wij?
- Een uitdagende functie voor 36-40 uur per week;
- Een bruto uurloon tussen €16,00 en €20,00;
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
- Een informele en collegiale werksfeer;
- Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid en klantcontact.
Waar ga je werken?
Deze opdrachtgever is een internationale leverancier van hoogwaardige elektronische componenten, kabelassemblages en connectiviteitsoplossingen. Met klanten in uiteenlopende technische sectoren staan kwaliteit, betrouwbaarheid en service centraal in alles wat zij doen. Vanuit een moderne werkomgeving wordt dagelijks samengewerkt met klanten en partners in binnen- en buitenland om de beste oplossingen te realiseren.
De organisatie kent een informele, professionele cultuur waarin eigen initiatief wordt gewaardeerd en medewerkers de ruimte krijgen om zich verder te ontwikkelen. Door de combinatie van samenwerking, technische expertise en klantgerichtheid biedt de