Customer Operations Medewerker Polen

| Customer Operations Medewerker Polen Locatie: Rotterdam Hoogvliet Dienstverband: Fulltime (32-40 uur) De schakel tussen Rotterdam en Polen Word het vertrouwde aanspreekpunt voor onze klanten in Polen Ben jij een communicatieve multitasker die energie krijgt van klantcontact, logistieke puzzels en internationale samenwerking? Dan voel jij je vast helemaal thuis binnen het Balkan‑team van Neele‑Vat. Je houdt zendingen van en naar Polen in beweging, lost uitdagingen op voordat ze problemen worden en zorgt dat onze dienstverlening soepel en professioneel verloopt. In deze rol combineer je klantgerichtheid, nauwkeurigheid en logistiek inzicht en dat alles binnen een hecht, internationaal en groeiend familiebedrijf. Wat ga je doen - Je verwerkt zendingen voor klanten uit Polen. - Je neemt orders aan en verwerkt deze nauwkeurig, zowel intern als extern. - Je schakelt dagelijks met klanten en interne afdelingen om een soepel logistiek proces te waarborgen. - Je signaleert en lost problemen en escalaties tijdig en klantgericht op. Wat ga je doen - Je verwerkt zendingen voor klanten uit Polen. - Je neemt orders aan en verwerkt deze nauwkeurig, zowel intern als extern. - Je schakelt dagelijks met klanten en interne afdelingen om een soepel logistiek proces te waarborgen. - Je signaleert en lost problemen en escalaties tijdig en klantgericht op. Wat breng je mee - Je beheerst de Poolse taal goed, Nederlands en/of Engels is een pré. - Je hebt minimaal 1 jaar ervaring binnen Customer Service of in de transport- en logistieke sector. - Je bent communicatief sterk, schakelt snel en denkt oplossingsgericht. - Je werkt goed samen met collega's, maar kunt ook zelfstandig taken oppakken wanneer nodig. Wat jij krijgt - Marktconform salaris afhankelijk van ervaring - 25 vakantiedagen - Een uitdagende functie in een internationaal familiebedrijf - Een gezellig team en een informele werksfeer - Tea...