Commerciële Binnendienst

Al uw kennis. Overal waar u die nodig hebt. • Functionaliteiten Alles wat u nodig hebt om kennis vast te leggen, te beheren en te delen • Integraties Gebouwd om te verbinden. Ontworpen om uit te breiden • Beveiliging en naleving Beveiliging op bedrijfsniveau. Ingebouwde naleving. • Oplossingen • Waarom een kennisbeheersysteem? Wanneer kennis versnipperd is, lijdt de dienstverlening daaronder. • Breng uw organisatie samen. • Slimme zelfbediening overal Geef antwoorden waar uw gebruikers zich bevinden • Kennisbeheer per sector Relevant voor elke sector. Op maat gemaakt voor uw sector. • Downloads • Productdocumentatie • • Functionaliteiten Alles wat u nodig hebt om kennis vast te leggen, te beheren en te delen Immigratie • Breng Genesys CX naar een hoger niveau met gecentraliseerde kennis Til Genesys CX naar een hoger niveau met gecentraliseerde kennis • Polly.Help Talkdesk Geef Talkdesk-agenten en -bots realtime, betrouwbare kennis Til grote hoeveelheden gewicht. • Ingebouwde compliance. • Oplossingen • Waarom een kennisbeheersysteem? Wanneer kennis versnipperd is, lijdt de dienstverlening daaronder. • Breng uw organisatie samen. • Slimme zelfbediening overal Geef antwoorden waar uw gebruikers zich bevinden • Kennisbeheer per sector Relevant voor elke sector. Op maat gemaakt voor uw sector. • Kant-en-klare integraties • Polly.Help Genesys Til Genesys CX naar een hoger niveau met gecentraliseerde kennis • Polly.Help Salesforce Gecentraliseerde kennis, precies waar Salesforce-teams die nodig hebben • Polly.Help ZOOM Verbeter Zoom Contact Center met intelligente, gecentraliseerde kennis • Polly.Help NICE Lever nauwkeurige kennis binnen het hele NICE-ecosysteem • Oplossingen • Waarom een kennisbeheersysteem? Wanneer kennis versnipperd is, lijdt de dienstverlening daaronder. • Breng uw organisatie samen. • Slimme zelfbediening overal Geef antwoorden waar uw gebruikers zich bevinden • Kennisbeheer per sector Relevant voor elke sector. Op maat gemaakt voor uw sector. Neem contact op Klaar om impact te maken in een dynamisch bedrijf? Wij zijn benieuwd naar jouw talent! Medewerker Commerciële Binnendienst Jij bent de schakel tussen klantbehoeften en commerciële successen! Bij Polly.Help speel jij een cruciale rol in het succes van onze snelgroeiende SaaS scale-up. Als Medewerker Commerciële Binnendienst help jij niet alleen ons salesproces te stroomlijnen, maar draag je actief bij aan de groei van onze klanten én ons bedrijf. Ben jij een echte teamspeler met een passie voor klantrelaties, commercie en techniek? Dan is dit jouw kans! In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel prospects als bestaande klanten. Jij begrijpt hun klantcontact- en kennismanagementvraagstukken en weet deze perfect te vertalen naar concrete oplossingen en aantrekkelijke offertes. Of het nu gaat om het begeleiden van demo's, het opvolgen van leads, of het opstellen van offertes, jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Met jouw proactieve houding en commerciële scherpte maak jij het verschil in een dynamische softwareomgeving! Wat ga je doen? • Leads opvolgen en kwalificeren - jij weet wanneer iets écht kansrijk is! • Het salesproces van A tot Z ondersteunen - van offerte tot contract. • Demo's en salesgesprekken voorbereiden, plannen en coördineren. • Offertes en contracten opstellen en de voortgang nauwgezet volgen. • CRM beheren en zorgen dat geen kans onbenut blijft. • Actief onderhouden van contact met klanten, en nieuwe kansen signaleren. • Upsell- en cross-sell kansen identificeren bij bestaande klanten. • Marketinguitingen verzorgen zoals nieuwsbrieven, blogartikelen, Webinars, beurzen en klantcases.. • Je levert een belangrijke bijdrage aan de klantbeleving en zorgt voor een consistente commerciële ervaring. Wat breng jij mee? • Mbo+ werk- en denkniveau met minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienst- of sales supportfunctie. • Affiniteit met AI-applicaties, ICT en/of klantcontact is een grote plus. • Je bent communicatief, zowel telefonisch als schriftelijk. • Je hebt een commerciële mindset, met oog voor klantbehoeften en koopbeslissingen. • Gestructureerd en nauwkeurig in je werk, je houdt altijd het overzicht in meerdere trajecten tegelijk. • Proactief, servicegericht en resultaat gedreven, zowel met klanten als collega's. • Ervaring met CRM-systemen en het werken met salesprocessen is een pré! • Nederlands en Engels beheers je goed en Duits is een pré. • Woonachtig in de regio Amersfoort? Perfect! • Copy link Reageer op deze vacture Wij reageren snel. Binnen 3 werkdagen. Go ahead! Over Polly.Help Polly.Help is een snelgroeiende SaaS scale-up die wereldwijd organisaties helpt met kennismanagement.