Baliemedewerker

Logo BSGR • / • Over de BSGR • / • Baliemedewerker (24-25 uur) De functie De functie van baliemedewerker valt binnen de afdeling Informatie & Inning, gevestigd op de begane grond. De afdeling bestaat uit drie teams; deze functie maakt onderdeel uit van het team Kwijtschelding. Wat ga je doen? • Je ontvangt bezoekers op afspraak en staat hen vriendelijk en professioneel te woord • Je begeleidt bezoekers naar de juiste collega of spreekkamer • Je verwerkt inkomende en uitgaande post, waaronder het sorteren, scannen en registreren van documenten • Je neemt pinbetalingen aan en verwerkt deze zorgvuldig in de daarvoor bestemde systemen. • Je verricht administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van gegevens en het archiveren van documenten • Je krijgt de mogelijkheid om je administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen • Je signaleert kansen om frontoffice-, ontvangst- en werkprocessen te verbeteren • Je ondersteunt collega's binnen de afdeling bij uiteenlopende werkzaamheden, bijvoorbeeld bij administratieve verwerking of het voorbereiden van dossiers • Je biedt lichte telefonische ondersteuning aan inwoners en andere relaties Wie jij bent Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en vindt het vanzelfsprekend om hen vriendelijk en professioneel te helpen. Je houdt ervan om zaken goed te regelen, werkt nauwkeurig en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Of je nu bezoekers ontvangt, post verwerkt of een collega ondersteunt: jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent klantgericht, servicegericht en blijft rustig, ook wanneer het druk is. Daarnaast heb je een representatieve uitstraling en begrijp je dat je als baliemedewerker het visitekaartje van onze organisatie bent. Je brengt mee • Je hebt bij voorkeur ervaring in een dienstverlenende of klantgerichte functie • Je beschikt over mbo werk- en denkniveau • Je communiceert prettig en duidelijk in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk • Kennis van de Engelse taal is een pré • Je werkt zorgvuldig en gaat vertrouwelijk om met informatie • Je kunt goed overweg met digitale systemen • Je bent klantgericht, flexibel en werkt graag samen met collega's Wat wij bieden Je komt te werken in een organisatie met maatschappelijke impact, waar kwaliteit en samenwerking centraal staan. Wij bieden: • Salaris in Schaal 5 cao SGO (max. € 3.579 bruto o.b.v. 36 uur), afhankelijk van kennis en ervaring • Een individueel keuzebudget van 17,05% • Reiskostenvergoeding en aanvullende regelingen • Fijne collega's en een informele, professionele werksfeer • Ruimte om je administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen Over BSGR De Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR) is een samenwerkingsverband op het gebied van belastingen tussen het hoogheemraadschap van Rijnland en de gemeenten: Bodegraven-Reeuwijk, Gouda, Katwijk, Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest, Velsen, Voorschoten, Waddinxveen, Wassenaar en Zoeterwoude. Wij voeren de heffing en invordering van meerdere lokale belastingen uit namens onze deelnemende partijen. Daarnaast bepalen wij de hoogte van de WOZ-waarde voor alle onroerende zaken binnen de aangesloten gemeentes. De BSGR is een professionele, transparante en informele organisatie met korte lijnen. Geïnteresseerd? Zin in een nieuwe uitdaging en hebben we je interesse gewekt? Wanneer je graag meer wilt weten over de functie, neem dan snel contact op met , teamcoördinator I&I, telefoonnummer .