Baliemedewerker Burgerzaken/ Frontoffice Medewerker

logo Smart Delta Drechtsteden Vacature nr. 9962 Ervaren baliemedewerker Burgerzaken/ Frontoffice medewerker Uren per week Wil jij inwoners van Dordrecht met een glimlach verder helpen en bijdragen aan de dienstverlening van onze gemeente? Reageer dan vandaag nog en word het nieuwe visitekaartje van het team Balie & Receptie! Waar kom je te werken? Aan de slag bij de gemeente Dordrecht. Niet zomaar een stad. Een stad met verborgen kwaliteiten. Een stad waar bijzondere dingen gebeuren. Maar waarover Dordtenaren niet opscheppen. Een stad waar jij door jouw bijdrage een grote invloed hebt op het woonplezier van onze inwoners. Werken voor Dordrecht is extra leuk, omdat de stad precies de juiste schaalgrootte heeft: de stad biedt complexe grootstedelijke uitdagingen en tegelijkertijd is de organisatie compact genoeg om slagkracht en korte lijnen te behouden. Dordrecht is daarmee de perfecte omgeving om jouw talent voor in te zetten. Als medewerker burgerzaken ben jij hét gezicht van de gemeente Dordrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bezoekers, zowel aan de balie als telefonisch. Met jouw gastvrije houding zorg je dat iedereen zich welkom voelt en snel verder geholpen wordt. Je werkzaamheden zijn afwisselend en klantgericht. Zo houd jij je onder meer bezig met: - Het ontvangen, informeren en doorverwijzen van bezoekers. - Het aanvragen en verstrekken van reisdocumenten en rijbewijzen. - Het verwerken van adreswijzigingen en emigraties. - Het afgeven van uittreksels en afschriften uit de BRP of burgerlijke stand. - Het behandelen van VOG-aanvragen. - Het oppakken van administratieve taken, zoals het verwerken van digitale en postverzoeken. - Het volgen van e-learningmodules om je kennis van wet- en regelgeving actueel te houden. Je werkt 24 tot 32 uur per week, binnen de openingstijden van 7.45 tot 19.45 uur. We bieden je daarbij voldoende flexibiliteit in je rooster. Je werkt volgens een rooster dat 4 wek...