Backoffice Medewerker

Start als backoffice Medewerker in Amsterdam Klaar voor impact in Amsterdam? Word backoffice Medewerker in Amsterdam en groei door! Solliciteer direct 32 - 40 uur per week Tussen €3.600 en €4.500 Per maand Wat ga je doen? Ben jij analytisch sterk, werk je graag gestructureerd en krijg je energie van het oplossen van operationele vraagstukken? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou! Voor een internationale organisatie binnen de telecombranche zijn wij op zoek naar een Backoffice Medewerker die ervoor zorgt dat alle processen achter de schermen soepel blijven verlopen. Als Backoffice Medewerker in Amsterdam ben jij de stille kracht achter de dagelijkse operatie. Terwijl klanten zorgeloos gebruik maken van hun telecomdiensten, zorg jij er achter de schermen voor dat alles blijft werken zoals het hoort. Je houdt operationele systemen en telecomdiensten continu in de gaten. Zie je een storing, foutmelding of afwijking? Dan duik jij erin om uit te zoeken waar het probleem zit. Soms los je het direct zelf op, soms schakel je met andere teams om zo snel mogelijk tot een oplossing te komen. Jij bewaakt daarbij altijd het overzicht en zorgt dat meldingen netjes worden opgevolgd. Daarnaast ben je veel bezig met analyses en rapportages. Je kijkt naar data, signaleert trends en ontdekt waar processen beter of slimmer kunnen. Denk bijvoorbeeld aan terugkerende incidenten, handmatige werkzaamheden die efficiënter ingericht kunnen worden of systemen die geoptimaliseerd moeten worden. Jouw ideeën maken de operatie iedere dag een stukje beter. Ook werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie. Zo stem je operationele zaken af met klantenservice, help je finance met bepaalde controles en werk je samen met marketing wanneer acties of campagnes impact hebben op de systemen of processen. Naast het technische en operationele stuk zorg je er ook voor dat alles goed wordt vastgelegd. Je houdt documentatie en werkin...