Administratief Medewerker Frontoffice

Olympia Administratief Medewerker Frontoffice - Hou jij van een administratieve rol vol dynamiek en klantcontact? Dan is dit de baan voor jou! Jij bent het eerste gezicht en de eerste stem van de organisatie. Klanten komen bij jou binnen, vragen landen als eerste bij jou op het bureau en jij zorgt dat ze goed worden geholpen. Je bent niet bang om te praten, snapt een beetje hoe producten in elkaar zitten en houdt van een werkdag die nooit hetzelfde is. Je werkt bij een bekende showroom in Tienray voor tegels, sanitair en laminaat. Klanten komen hier voor een badkamerrenovatie, nieuwe vloertegels of een complete verbouwing, en jij bent degene die ze als eerste te woord staat. Of het nou aan de balie, aan de telefoon of per mail is: jij zorgt dat elke klant het gevoel heeft dat hij of zij op de juiste plek is. Je weet genoeg van het assortiment om een goed gesprek te voeren. Je herkent wat een klant nodig heeft, geeft eerlijk advies en weet wanneer je een collega van de verkoop erbij haalt. Je verwerkt orders, beantwoordt mails en zorgt dat alles administratief goed is vastgelegd. Tussendoor ondersteun je de binnendienst en het verkoopteam waar nodig. Je takenpakket bestaat onder andere uit: - Ontvangen en te woord staan van klanten aan de balie; - Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoontjes; - Behandelen van e-mails en eenvoudige klantvragen; - Ondersteunen van verkoop en binnendienst bij dagelijkse werkzaamheden; - Verwerken van (webshop)orders en administratieve taken; - Meehelpen bij korte verkoopgesprekken en klantadvies; - Zorgen dat klanten de juiste documenten meekrijgen voor het magazijn. Als frontoffice medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt binnen de organisatie. Jij zorgt dat klanten zich welkom voelen en dat vragen op de juiste plek terechtkomen. Waar ga je werken? Je werkt bij een gevestigde showroom in Tienray die zich richt op tegels, sanitair en laminaat van A-merken tegen outletprijzen. ...