Functiebeschrijving
Account Manager Mercedes-Benz Functie omschrijving Account Manager Mercedes-Benz
Voor regio Midden-Nederland zijn wij op zoek naar een Account Manager Mercedes-Benz. Naar iemand met net zo'n autohart als wij. Vanuit hier bedienen wij onze (groot)zakelijke klanten. Maar wat ga je precies doen als Account Manager Mercedes-Benz? Over de functie
Als Account Manager Mercedes-Benz ben jij de gesprekspartner van onze zakelijke klanten en ontzorg jij hen volledig op het gebied van mobiliteit. Van de levering van complete wagenparken tot de personalisering van voertuigen met bijvoorbeeld bedrijfswageninrichting of -bestickering. Jij richt je op (potentiële) klanten in de regio Midden-Nederland met een wagenpark van 20 tot 50 voertuigen. Door klantrelaties te onderhouden en uit te breiden, zorg jij ervoor dat verkoop van producten of diensten wordt gestimuleerd en een hoge klanttevredenheid wordt gewaarborgd. Je werkt gedeeltelijk vanuit onze vestigingen in Nieuwegein en Veenendaal, maar bent ook veel op bezoek bij (potentiële) klanten. Dit ga je doen -
Je onderhoudt nauw contact met bestaande zakelijke klanten en bouwt sterke relaties met hen op, waarbij je regelmatig hun behoeften en verwachtingen inventariseert, vervult en overtreft -
Je bent actief met de acquisitie van nieuwe klanten, brengt hun behoeften of problemen op het gebied van mobiliteit in kaart en overtuigt hen vervolgens van onze producten en diensten -
Je fungeert als een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, stelt offertes op, onderhandelt over contractvoorwaarden en voert regelmatig gesprekken om de samenwerking te evalueren -
Je stelt per klant een accountplan op, waarin je, rekening houdend met groeikansen en bedreigingen, de te behalen doelstellingen en te ondernemen acties formuleert -
Je blijft goed op de hoogte van onze eigen producten en diensten en houdt de ontwikkeling binnen de branche en bij onze concurrenten scherp in de gaten, zodat je niet alleen inzic...