Zorgadviseur

Ctalents Je zoekresultaten Zorgadviseur Locatie: Eindhoven Uren: 32 - 38 uur per week Salaris: €3.341 - €4.648 bruto per maand (o.b.v. 38 uur) Over de functie Wil jij écht het verschil maken voor mensen met een langdurige zorgbehoefte? In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten binnen de langdurige zorg (WLZ). Jij zorgt ervoor dat zij duidelijke informatie krijgen, passende ondersteuning vinden en zich gehoord voelen. Je hebt telefonisch contact met cliënten, familieleden, zorgaanbieders en andere betrokkenen. Je geeft uitleg over Zorg in Natura (ZIN) en Persoonsgebonden Budget (PGB) en helpt bij vragen over procedures en administratie. Je luistert aandachtig, denkt in oplossingen en schakelt snel met de juiste interne collega's om tot een passend antwoord te komen. Je werkt in een betrokken en deskundig team. Samen zorgen jullie voor een goede telefonische bereikbaarheid en professioneel, warm contact. De functie is afwisselend: het ene moment help je bij een administratieve vraag, het andere moment bied je ondersteuning aan een mantelzorger die tijdelijk vastloopt. Wat ga je doen? - Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt voor cliënten binnen de langdurige zorg - Je informeert en adviseert over Zorg in Natura (ZIN) en Persoonsgebonden Budget (PGB) - Je denkt proactief mee met nieuwe cliënten over passende zorg - Je schakelt met zorgaanbieders en andere betrokken partijen - Je vertaalt complexe wet- en regelgeving (WLZ) naar begrijpelijke uitleg - Je zorgt voor correcte vastlegging in verschillende systemen Wie ben jij? Je hebt affiniteit met de zorg en wilt bijdragen aan toekomstbestendige zorg. Je werkt empathisch, denkt in mogelijkheden en communiceert helder. Je begrijpt dat iedere cliënt andere behoeften heeft en past je communicatie daarop aan. Daarnaast breng je mee: - Hbo werk- en denkniveau - Kennis of ervaring binnen Verpleging & Verzorging, Gehandicaptenzorg of Geestelijke Gezo...