Functiebeschrijving
Je begint de dag met een kort overleg binnen het team waarin besproken wordt wat de aandachtspunten zijn, welke lopende acties er zijn en welke klantvragen verwacht worden. Vervolgens ben je zichtbaar op de winkelvloer om klanten te adviseren over zaken zoals maatvoering, materialen, gebruik, onderhoud en slimme combinaties. Je richt je volledig op het adviseren van klanten, terwijl collega-teams zorgen voor het vakkenvullen en de kassa.
Wat je dagelijks doet als verkoopmedewerker:
- Je voert gesprekken met klanten om hun wensen te achterhalen en geeft advies over de juiste producten of combinaties, zoals een outfit met werkschoenen, een loungeset met kussens, dierverzorgingsproducten met voer, of machines met accessoires.
- Je denkt mee over alternatieven die passen binnen het budget of de levertijd en stelt complete oplossingen voor.
- Je zorgt voor inspiratie en beleving door het uitleggen van show- en demonstratiemodellen, materialen en maatvoeringen en geeft onderhoudstips.
- Je stemt af met het magazijn en collega's die vakken vullen om de beschikbaarheid te controleren, reserveringen te maken en afhaal- of leverafspraken te plannen, zodat klanten altijd kunnen krijgen wat ze nodig hebben.
- Bij grotere bestellingen maak je offertes, registreer je bestellingen, houd je klanten op de hoogte van de voortgang en volg je servicevragen nauwkeurig op.
- Je zorgt voor veiligheid en orde door klanten te begeleiden bij het passen, uitproberen of demonstreren van producten en je gaat zorgvuldig om met de demonstratiemodellen.
- Belangrijk is dat jij je volledig richt op het adviseren van klanten en niet op kassa werkzaamheden of vakken vullen; die taken worden door anderen verzorgd.
- Deze baan mag ook gezien worden als vakantiebaan, als je deze zomer lekker veel wilt werken.
Je bent servicegericht, praktisch ingesteld en houdt ervan om hard te werken in een levendige omgeving met veel klantcontact.
- Mbo-werk- en denkniveau; ervaring in Retail is een plus.
- Je