Zelfstandige, georganiseerde aanpakker m/v gezocht!

Het zou mooi zijn als je ervaring hebt met het inpakken van bestellingen voor klanten. Dit kunnen bij ons kleine bestellingen zijn die via onze webshop gekocht zijn, of grotere die we verzenden naar retail klanten (winkels) die ons product verkopen. ook affiniteit met het logistieke proces van order-pakbon-verzendlabel is gewenst. Ben jij een georganiseerde aanpakker die blij wordt van blije klanten, een kloppende voorraad én een soepel lopend orderproces? Houd je van afwisseling, werk je zelfstandig en zie je het als een uitdaging om elke dag nét dat stapje extra te zetten voor klanten? Dan maken we graag kennis met je. Bij Berba ontwerpen en verkopen we sinds 1975 hoogwaardige leren tassen. Vanuit ons kantoor in Bavel bedienen we retailers in binnen- en buitenland én consumenten via onze eigen webshop. We zijn een klein bedrijf met korte lijnen, waar eigen initiatief wordt gewaardeerd en waar geen dag hetzelfde is. je werkt direct onder de eigenaar van het bedrijf. Wij zoeken een allround collega (m/v/) die een belangrijke spil vormt tussen klanten, leveranciers, verkoop en logistiek. Wat ga je doen? Je werkzaamheden zijn veelzijdig en bestaan onder andere uit: -Verwerken, verpakken, verzenden en factureren van bestellingen voor zowel retailers (B2B) als consumenten (B2C); -Begeleiden van klanten tijdens het bestel- en leverproces en beantwoorden van vragen; -Afhandelen van retouren, klachten en overige servicevragen; -Beheren en actualiseren van voorraden, zowel fysiek in ons magazijn als administratief in AFAS; -Invoeren van nieuwe artikelen en zorgen voor correcte productgegevens; -Ondersteunen van de verkoop door het opstellen en versturen van orderbevestigingen en het actief informeren van klanten over de status van hun orders en leveringen; -Eventueel: Actief benaderen van consumenten en retailers met leuke acties, productnieuws en commerciële updates om de betrokkenheid bij het merk Berba te vergroten; -Signaleren van verbeteringen en meedenken over het optimaliseren van processen. Wie ben jij? -Je werkt grotendeels volledig zelfstandig in onze locatie in Bavel, neemt verantwoordelijkheid en ziet werk liggen; -Je bent gestructureerd, nauwkeurig en houdt van een opgeruimde werkplek; -Je hebt een sterk servicegevoel