Zakelijke Klantenservice BOL

- Binnen 2 minuten ben je ingeschreven - Geen cv of motivatie verplicht - Wij vinden de baan die bij je past Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent! - Vacature - Parttime - | - Amersfoort - | - €3.111 - Parttime - Amersfoort - €3.111 Wat je gaat doen Ben jij sterk in zakelijke communicatie en krijg je energie van het helpen van ondernemers? In de zakelijke klantenservice bij Bol in Utrecht werk je midden in de wereld van e-commerce, deels op kantoor en deels vanuit huis. Je ondersteunt verkopers op het platform en zorgt dat zij hun online winkel laten groeien. Waarom deze baan bij jou past: Je bouwt diepgaande kennis op van online retail, data-analyse en klantadvies. Dat zijn vaardigheden waar je in de Nederlandse arbeidsmarkt lang plezier van hebt, of je nu doorgroeit richting accountmanagement, e-commerce of consultancy. Je volgt een uitgebreid inwerktraject met vaste startmomenten (28 april of 1 juni), krijgt coaching on the job en werkt in een omgeving waar leren, experimenteren en verbeteren normaal is. Daarnaast biedt Bol je een competitief uurloon van €17,88 (circa €3.111 bruto per maand o.b.v. 40 uur), 8,33% vakantiegeld, 10% opbouw vakantie-uren, volledige OV-vergoeding, thuiswerkvergoeding en de intentie op een vast contract bij goed functioneren. Jouw werkzaamheden als zakelijke klantenservice Bol | Hybride: - Relatiebeheer: Je bouwt een professionele band op met verkopers, volgt hun resultaten en denkt actief mee over hun volgende groeistap. - Klantadvies: Je beantwoordt vragen via telefoon en mail, legt platformmogelijkheden helder uit en vertaalt beleid naar praktische tips voor de ondernemer. - Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe verkopers stap voor stap, zodat zij hun eerste producten snel en correct live hebben staan. - Data-analyse: Je kijkt naar prestaties, reviews en conversie en zet deze inzichten om in concrete verbeteracties voor de partner. - Procesverbetering: Je ...