Young) Professionals - Application Manager

De Functie Ben jij een ervaren Application Manager? Heb je ervaring met complexe applicaties binnen de verzekeringswereld of financiële dienstverlening? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Application Manager beheer je applicaties zodat gebruikers de applicaties effectief en efficiënt kunnen gebruiken voor het uitvoeren van hun werk. Daarbij bewaak je de performance, kosten, functionaliteiten en kwaliteit van de informatiesystemen en adviseer je zelfstandig over verbetermogelijkheden. Je fungeert als intermediair tussen de business en in- en externe leveranciers. Je houdt je aan de vastgestelde processen, incident oplossingsmethodieken en -praktijken bij het uitvoeren van de hieruit voortvloeiende werkzaamheden. Dat houdt ook in het naleven van vastgestelde kwaliteits- en beveiligingsnormen. Taken die verder tot jouw aandachtsgebied behoren zijn: - Het analyseren van oorzaken van incidenten met betrekking tot applicaties en pakketten; - Het inventariseren en prioriteren van behoeften en wensen, behandelen van vragen en klachten en /of verstrekken van informatie aan gebruikers/afnemers; - Het aanpassen van applicaties of de versie/inrichting van een pakket en het uitvoeren van testen; - Het participeren in projecten (definiëren van systeemeisen, testen, implementeren e.d.); - Het bewaken van technische en organisatorische implementatiemogelijkheid; - Het opstellen van een implementatie draaiboek en documentatie benodigd voor het beheer van applicaties, rekening houdend met de acceptatiecriteria van in beheer name; - Het aansturen van IT-dienstverleners in het kader van de uitvoering; je treedt op als intermediair tussen gebruiker en IT; - Invulling geven aan releasemanagement, versiebeheer en licentiebeheer; - Analyseren van bestaande werkwijzen en voorzieningen; - Analyseren van (voorgenomen) nieuwe of te wijzigen producten op consequenties voor de inrichting van de bedrijfsprocessen en informatievoorziening. Het Profiel Bij onze...