Functiebeschrijving
Woonconsulent Vastgoedonderhoud (24 uur)
Ben jij de verbindende schakel tussen bewoners, opdrachtgevers en uitvoering?
Wie zijn wij?
Wits bestaat uit acht bedrijven, verspreid over heel Nederland, en behoort tot de top vijf van landelijke vastgoedonderhoudsbedrijven. Hoewel we landelijk opereren, heeft iedere vestiging een sterke regionale binding. Dat geldt ook voor Wits Amsterdam B.V.
Vanuit onze vestiging in Amsterdam werken we dagelijks aan het onderhouden, renoveren en verduurzamen van woningen en vastgoed. Dat doen we met een hecht en betrokken team waarin collega's uit verschillende disciplines nauw samenwerken. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en we helpen elkaar om het beste resultaat voor onze opdrachtgevers én bewoners te realiseren.
Bij Wits geloven we dat succesvol vastgoedonderhoud begint bij goed samenwerken. Daarom investeren we niet alleen in kwaliteit en vakmanschap, maar ook in onze mensen. Samen maken we iedere dag het verschil voor bewoners, opdrachtgevers en collega's.
Wie zoeken wij?
Voor ons vastgoedonderhoudsbedrijf zijn wij op zoek naar een betrokken en daadkrachtige Woonconsulent. Tijdens onderhouds-, renovatie- en verduurzamingsprojecten ben jij het vaste aanspreekpunt voor bewoners. Met jouw communicatie, organisatievermogen en inlevingsvermogen zorg je ervoor dat projecten soepel verlopen en bewoners zich goed geïnformeerd en gehoord voelen.
Wat ga je doen?
Als woonconsulent begeleid je bewoners tijdens onderhouds- en renovatieprojecten. Je informeert hen over de werkzaamheden, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat eventuele zorgen of knelpunten tijdig worden opgelost.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Informeren en begeleiden van bewoners vóór, tijdens en na onderhouds- en renovatieprojecten.
• Voeren van bewonersgesprekken, huisbezoeken en informatiebijeenkomsten.
• Inventariseren van bewonerswensen en persoonlijke omstandigheden.
• Opstellen en verspreiden van bewonerscommunicatie, zoals brieven, nieuwsbrieven en bewonersinformatie.
• Afstemmen met uitvoerders, projectleiders, opdrachtgevers en ketenpartners.
• Signaleren en oplossen van bewonersvragen, klachten en sociale knelpunten.
• Zorgdragen voor een correcte administratie en verslaglegging.
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid en een succesvolle uitvoering van projecten.
Daarnaast beschik je over:
• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring als woonconsulent, bewonersbegeleider, klantcoördinator of in een vergelijkbare functie is een pré.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Organisatietalent en een proactieve werkhouding.
• Affiniteit met vastgoedonderhoud, renovatie en verduurzaming.
• Goede beheersing van Microsoft Office.
• Rijbewijs B.
Wat bieden wij?
• Een uitdagende functie binnen een groeiend en professioneel vastgoedonderhoudsbedrijf.
• Werken aan projecten die bijdragen aan duurzame en toekomstbestendige woningen.
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Een enthousiast en betrokken team.
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Werktijden flexibel in te delen, deze baan valt goed te combineren met bijvoorbeeld schoolgaande kinderen.
• Mogelijkheden voor opleiding, training en persoonlijke ontwikkeling.
• Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring.
Solliciteren
Ben jij de woonconsulent die bewoners centraal stelt en energie krijgt van het begeleiden van onderhouds- en renovatieprojecten? Stuur ons dan jouw cv en motivatie naar . Wij maken graag kennis met je!