Werkvoorbereider Service

- Referentie nr.: 20230829-NDBA - Geplaats op: - Werkendam - MBO - Technisch / bouw Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever, Van den Heuvel Werkendam, ontwerpt, bouwt en importeert hoogwaardige maatwerkmachines voor diverse toepassingen zoals funderen, hijsen en grondverbetering. Hiervoor zijn wij op zoek naar een Werkvoorbereider Service die als rechterhand van de Service Coördinator gaat werken. Als Werkvoorbereider Service ben jij het aanspreekpunt bij storingen aan de machines bij de klant. Functieomschrijving In de functie van Werkvoorbereider Service ben je onder andere verantwoordelijk voor onderstaande werkzaamheden: - opstellen van de werkvoorbereiding voor de monteurs in de Service en het administratief voorbereiden van de service orders; - analyseren, beoordelen en afhandelen van de door de klanten aangemelde storingen en/of reparatieaanvragen; - regelen van technische onderdelen en deze bestellen via de afdeling Bedrijfsbureau alsook het administratief registeren van de serviceorders; - dagelijks contact onderhouden en samenwerken met onder andere uitvoerders, machinisten en monteurs; - opstellen en monitoren van de dagelijkse planning van de monteurs. Functie-eisen Je hebt een MBO-opleiding richting Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek, Mechatronica of soortgelijk genoten. Je kunt hydraulische en elektrische schema's lezen en als Werkvoorbereider Service beschik je over een goed ontwikkeld analytisch inzicht. Je kunt telefonisch snel technische oplossingen betreffende storingen aandragen richting de klant. Arbeidsvoorwaarden Onze opdrachtgever biedt een enthousiast team van collega's waarbij volop ruimte is voor eigen invulling en persoonlijke ontwikkeling. De salarisindicatie is onder andere afhankelijk van jouw werkervaring in een soortgelijke functie. De werktijden zijn van uur en de CAO-Klein Metaal wordt gehanteerd. Sollicitatieprocedure