Werkstudent Credit & Collections

Werkstudent Credit & Collections Netherlands, Delft Netherlands Kom jij als Werkstudent ons Credit & Collections team versterken en relevante werkervaring opdoen? In deze mooie rol ben jij een eerste aanspreekpunt voor onze klanten die vragen hebben over betalingen en help je mee met de verwerking daarvan. Bij Exact denk je mee en zie je jouw goede ideeën werkelijkheid worden. Dit = de baan die jij ambieert Bij Credit & Collections doen wij er alles aan om de reden waarom een factuur niet betaald wordt te achterhalen en op te lossen. Als het kan direct aan de telefoon of we zoeken het uit. Jouw rol is om de inkomende vragen te beantwoorden met behulp van onze systemen, met je directe collega's of met andere afdelingen. Als werkstudent Credit & Collections help je ook met: - Klanten in het Nederlands (en soms Engels) te woord staan, zowel per telefoon als per e-mail; - Uitbetalingen aanmaken voor klanten; - Overige administratieve ondersteuning. Dit is een functie voor minimaal 16 uur per week, de werktijden zijn tussen 08:30 en 17:00. Het gaat om een periode van ten minste 6 maanden. We werken hybride bij Exact: je werkt op kantoor in Delft, maar regelmatig thuiswerken behoort ook tot de opties. Dit = jouw team Onze Credit & Collection collega's zijn klantgericht en werken samen met andere afdelingen om disputen op te lossen en uit te leggen aan de klant. Daarnaast leveren we maatwerk aan klanten die een vraag hebben over de betaling van een factuur. Dit = wat je meebrengt Bij ons mag je jezelf zijn en we ontdekken graag waarin jij je onderscheidt. Voor de functie Werkstudent Credit & Collection is het handig als je over een dosis oplossingsgerichtheid beschikt en georganiseerd kunt werken. Daarnaast ben je communicatief vaardig en flexibel. Bovendien breng je mee: - Master- of bachelorstudent, 1e jaar succesvol afgerond; - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (spreken en schrijven); - Handig met softwaretool...