Werkplaats Receptionist

Logo van BW Engineering - Geplaatst op 1 juni 2026 - Sluit op 31 juli 2026 Werkplaats Receptionist - MBO - Hoogeveen Hoogeveen - Junior/Medior/Senior - Bedrijfsomschrijving Locatie: Hoogeveen Hoogeveen Dit bedrijf is uitgegroeid tot een toonaangevende speler binnen de automotive sector, met een uitgebreid netwerk van vestigingen verspreid over meerdere landen in Europa. Het biedt een breed scala aan mobiliteitsoplossingen, waaronder de verkoop en leasing van diverse automerken, onderhouds- en schadeherstelservices, en aanvullende diensten zoals financiering, verzekeringen en carrosseriebouw. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak, waarbij persoonlijke aandacht en hoogwaardige service centraal staan. Met een ruim team van toegewijde medewerkers en een sterke focus op innovatie en groei, biedt het bedrijf zowel particulieren als zakelijke klanten een betrouwbare partner voor zorgeloze mobiliteit. Functie inhoud - Ontvangen en begroeten van klanten met een vriendelijke en professionele houding. - Luisteren naar de wensen, problemen en vragen van klanten en deze zorgvuldig in kaart brengen. - Duidelijke en accurate vertaling van klantbehoeften naar de monteurs en werkplaatsmedewerkers. - Opstellen van offertes, werkorders en facturen voor reparaties en onderhoudswerkzaamheden. - Plannen en coördineren van afspraken voor voertuigonderhoud en reparaties. - Continu contact houden met klanten over de voortgang van hun voertuig en eventuele extra werkzaamheden bespreken. - Informeren van klanten over gemaakte kosten en toestemming vragen voor aanvullende reparaties. - Beheren van klantgegevens en administratieve taken zoals facturatie en warranty claims. - Adviseren van klanten over onderhoud, reparaties, vervangend vervoer en productkeuzes. - Zorgen voor een soepele workflow en een goede afstemming tussen werkplaats en klanten. - Actief bijdragen aan klanttevredenheid en het opbouwen van duurzame kl...