Functiebeschrijving
Ohmstraat 8 8013 PZ Zwolle
Logo Horst Totaal
Wij zoeken een nieuwe voorman verhuizer
Houd je van een afwisselende baan, waar je samen met een team op pad bent? Coördinerende werkzaamheden hebt en in beweging bent? Dan zoeken we jou voor de functie voorman verhuizer . Wat is je rol?
In deze afwisselende functie ga je samen met je team op pad om zowel bij particuliere als bij zakelijke klanten verhuizingen uit te voeren. Vanuit een meewerkende rol coördineer en verdeel jij de werkzaamheden, behoud je te allen tijde overzicht en ben je het aanspreekpunt voor de klant. Daarnaast zet je de lijnen uit voor je collega's en eventueel ingehuurd personeel en coach en begeleid je hen gedurende het project.
Bij de start van de verhuizing is het belangrijk dat je de tijd neemt om de situatie ter plaatse in te schatten, contact te leggen met de klant en vast te stellen wat de eventuele bijzonderheden of knelpunten van de specifieke situatie zijn. Vervolgens werk je tijdens de verhuizing mee, waarbij jij de te nemen beslissingen maakt en aanspreekpunt blijft voor de klant en collega's. Afhankelijk van de gemaakte afspraken (de)monteer je met je team tevens meubels, pak je dozen in- en uit en verricht je handymanwerkzaamheden.
Tijdens vakantie of afwezigheid van collega's ga je ook naar (potentiële) klanten toe om opnames te doen. In deze meer commerciële rol is het belangrijk dat je goed in kunt schatten wat de grootte van een verhuizing is en dat je de situatie juist beoordeelt. Na de opname breng je een offerte uit met een haalbare maar scherpe prijs en op die manier lukt het je om nieuwe opdrachten binnen te halen.
Kortom, jij zorgt er samen met jouw team van verhuizers voor dat de verhuizingen van Horst Totaal voor de klant zorgeloos, schadevrij en volgens planning en verwachting verlopen. Je bent hierbij het visitekaartje van Horst Totaal. Uiteraard zorg je daarbij dat de verhuizers veilig hun werk (kunnen) doen. W...