Verandermanager/succesmanager

ft 31310 Je werkt aan de organisatiebrede adoptie van Microsoft Teams binnen een gemeentelijke omgeving. Daarbij help je de organisatie om verandering niet alleen te plannen, maar ook echt te laten landen in het dagelijks werk. Je richt je op draagvlak, communicatie, gedrag en borging, zodat medewerkers Teams effectief, veilig en passend gebruiken. Je werkt daarbij nauw samen met interne stakeholders en zorgt voor praktische, overdraagbare resultaten. Wat ga je doen - Je voert een korte organisatieanalyse uit op het gebied van digitale volwassenheid, veranderbereidheid, cultuur en werkpraktijken. - Je brengt stakeholders, belangen, risico’s en mogelijke weerstand in kaart. - Je bepaalt doelgroepen binnen de organisatie en hun specifieke ondersteuningsbehoefte. - Je stelt een veranderaanpak en adoptieplan op, inclusief fasering, interventies en succesindicatoren. - Je adviseert opdrachtgever, projectleider en management over de veranderkundige aanpak. - Je betrekt leidinggevenden en sleutelpersonen als ambassadeurs van de verandering. - Je faciliteert gesprekken met teams en afdelingen over nieuwe manieren van samenwerken. - Je signaleert weerstand en grijpt actief in waar nodig. - Je ontwikkelt samen met de communicatieadviseur een communicatieaanpak gericht op urgentie, nut, gebruiksgemak en verwachtingen. - Je zorgt samen met de communicatieadviseur voor heldere en passende communicatie richting verschillende doelgroepen. - Je geeft vorm aan adoptieactiviteiten, zoals inspiratiesessies, gebruikersbijeenkomsten, ambassadeursnetwerk, inloopspreekuren of kennissessies. - Je bevordert een positieve en realistische positionering van Teams. - Je adviseert over en helpt bij het opzetten van trainingen, gebruikersinstructies en ondersteuningsvormen. - Je laat leerinterventies aansluiten op verschillende niveaus van digitale vaardigheid. - Je begeleidt leidinggevenden in hun rol bij adoptie en voorbeeldgedrag. - Je stimuleert informeel leren en onderlinge kennisdeling...