Functiebeschrijving
Verandermanager/succesmanager 16 u p/w
Gelderland 12 - 16u p/w HBO
De gemeente Montferland werkt aan de verdere uitrol en adoptie van Microsoft Teams binnen de organisatie, bestaande uit ruim 400 medewerkers. De technische implementatie zal naar verwachting beheersbaar zijn. De grootste uitdaging ligt in het succesvol meenemen van de organisatie in deze verandering: het creëren van draagvlak, het ondersteunen van leidinggevenden en medewerkers, het bevorderen van acceptatie en het stimuleren van duurzaam gebruik.
Binnen de organisatie is behoefte aan een ervaren externe verandermanager die deze veranderkundige kant van de implementatie vormgeeft en uitvoert. De nadruk ligt op gedragsverandering, communicatie, adoptie en borging, niet op de technische inrichting van Teams.
Doel van de opdracht
Het doel van de opdracht is om te zorgen voor een succesvolle organisatiebrede adoptie van Microsoft Teams, zodat medewerkers Teams effectief, veilig en passend gebruiken in hun dagelijkse werkprocessen.
De verandermanager draagt bij aan:
- het creëren van draagvlak bij management en medewerkers; - het ontwikkelen en uitvoeren van een veranderaanpak; - het organiseren van communicatie, training en begeleiding; - het identificeren en adresseren van weerstand, zorgen en belemmeringen; - het borgen van blijvend gebruik en eigenaarschap binnen de organisatie.
De externe verandermanager is verantwoordelijk voor het opstellen en realiseren van een verander- en adoptieaanpak rondom de uitrol van Microsoft Teams. De professional werkt nauw samen met de interne projectorganisatie, IT, communicatie, HR/opleidingscoördinatie, management en sleutelgebruikers.
1 Analyse en voorbereiding
- uitvoeren van een korte organisatieanalyse op het gebied van digitale volwassenheid, veranderbereidheid, cultuur en werkpraktijken; - in kaart brengen van stakeholders, belangen, risico's en mogelijke weerstand; - bepalen van doelgroepen binnen de organisatie ...