UWV Klantadviseur Goes Q3 (JN-0028367)

Ben jij klantgericht en vind je het leuk om mensen verder te helpen? Kom werken als klantenservice medewerker bij UWV in Goes! Je krijgt de kans om echt het verschil te maken voor mensen in een dynamische omgeving met vele ontwikkelingsmogelijkheden. Wat ga je doen? In deze functie ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren en ondersteunen van klanten over hun uitkering. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Door goed te luisteren en mee te denken, zorg je ervoor dat klanten altijd tevreden zijn met de geboden ondersteuning. Klantvriendelijkheid staat hierbij centraal! Wat bieden wij? - Salaris: Je start met een bruto uurloon van €17,57. - Vakantiegeld en vakantiedagen: 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. fulltime dienstverband) - Eindejaarsuitkering en pensioenopbouw: Bovenop je salaris en vanaf dag 1 - Thuiswerkmogelijkheden: Na de opleiding de mogelijkheid voor deels thuiswerken inclusief thuiswerkvergoeding - Toekomstperspectief: Vanaf 7 maanden in dienst is er de mogelijkheid tot overname van je contract door UWV - Ontwikkelmogelijkheden: UWV biedt veel mogelijkheden voor groei en ontwikkeling, met naast eigen ontwikkelingsprogramma’s ook toegang tot de Adecco Academy met 150+ trainingen en cursussen - Reiskostenvergoeding: Volledige reiskostenvergoeding voor ov-gebruikers en een gedeeltelijke vergoeding bij vervoer per fiets of auto Waar ga je werken? Als publieke dienstverlener helpt UWV mensen op weg naar werk. Lukt dat - tijdelijk - niet, dan voorzien ze mensen van een uitkering. Bij ziekte wordt er vooral gekeken naar wat mensen nog wél kunnen. Wist je dat UWV op plek 27 staat als aantrekkelijke werkgever (onderzoek Intermediair 2021)? Er is een goede balans tussen werk en privé, een prettige werksfeer en thuiswerken is prima geregeld. Je start met een interne opleiding van 6-8 weken op kantoor in Goes, waarbij je 32 uur per week beschikbaar moet zijn (maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag)