Functiebeschrijving
Betekenisvolwerk in een ondernemendeorganisatie
-
Academie voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
-
Werksfeer met respect waar je jezelf kunt zijn
Een drukke dag vandaag voor de boeg, maar dat weet je 's ochtend nog niet. Je start deze ochtend met het begeleiden van een uitvaart. Jij voert de regie en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering en daardoor sta je op dit soort momenten altijd op scherp. Al vroeg ontvang je de nabestaanden op het uitvaartcentrum en staat hen bij als zij afscheid nemen van hun dierbare. Samen sluiten jullie de kist en je begeleidt hen naar de aula waar inmiddels de gasten hebben plaatsgenomen. Na de afscheidsdienst verplaatst het gezelschap zich naar de brasserie. De familie wil graag samen met de gasten een proost uitbrengen op het leven van hun overleden dierbare en daarna afsluiten met een hapje en een drankje. Uiteraard is dit tot in de puntjes verzorgd door jouw collega's van het facilitaire team. Na afloop neem je afscheid van de nabestaanden en het is fijn dat je hen over drie weken nogmaals ziet en spreekt. Je hebt dan immers het nazorggesprek met hen gepland.
Na de uitvaart rijd je naar het hospice om de waakmand aan te vullen. Je bezoekt deze locatie regelmatig en je wordt dan ook persoonlijk begroet door de mensen daar. Persoonlijk contact is erg belangrijk in jouw functie. Een van de vrijwilligers geeft aan dat er een familie graag contact met je wil omdat ze verwachten dat moeder binnenkort overlijdt. Je krijgt hun contactgegevens en spreekt af vanmiddag nog met ze te bellen. Terwijl je daar bent word je gebeld door een collega van het Regiebureau. Er is een nieuwe melding van overlijden binnengekomen en de familie wil heel graag vandaag nog met een uitvaartverzorger de eerste zaken regelen. Je schakelt direct door ruimte te maken in je agenda. Je kan er binnen een uur zijn.
Dat is precies de reden dat je uitvaartverzorger bij Monuta bent geworden. Voor iedereen een afscheid met ...