Troubleshooter

Service Desk Logistics - Raamsdonksveer (32 - 38 uur) Ben jij accuraat, analytisch en flexibel? Krijg je energie van het oplossen van logistieke vraagstukken en het coördineren van spoedleveringen? Én heb jij een talent voor snel schakelen tussen verschillende partijen? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken! De functie van Service Desk Logistics Als Service Desk Logistics ben jij de spil tussen onze verkoopafdelingen, de logistieke operatie en transport. Je bent hét aanspreekpunt voor alle logistieke vraagstukken, fungeert als troubleshooter en zorgt dat vragen en problemen snel én correct worden opgelost. Dankzij jouw scherpte, overzicht en communicatieve vaardigheden blijft onze operatie soepel draaien. In deze rol ga je je onder andere bezighouden met: - Het registreren, oplossen en analyseren van fouten, en het nemen van maatregelen voor safety, quality en efficiency - Het coördineren van VAL-activiteiten - Het ad hoc regelen van spoed- en tijdsleveringen, koeriers en balieorders - Het waarborgen van een tijdige en correcte uitvoering van service requests en retouren - Het oplossen van verkeerd geboekte materialen - Het bewaken van de voorraadbetrouwbaarheid van het CDC - Het meedenken over structurele verbeteringen in onze logistieke prestaties - Nauwe samenwerking met het CDC, operational purchasing, stock controllers en transport Jouw werkomgeving Je komt terecht in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Samen met je collega's van Servicedesk zorg je dat bestellingen, leveringen en speciale verzoeken vlekkeloos worden afgehandeld. Door jouw werk kunnen onze klanten rekenen op tijdige en juiste leveringen. Bij itsme werken we met passie aan oplossingen die onze klanten verder helpen in de wereld van elektrotechniek en mechanische techniek. Onze familiecultuur is gebouwd op vertrouwen en respect, en wij geloven in het belang van luisteren en samenwerken. We zijn een gedisciplineerd team dat waarde hecht aan...