Trainingscoördinator / Customer Care

Ik ben op zoek naar 28 mei 26 Trainingscoördinator / Customer Care (24-32 uur) SignOn ICT Trainingen+ Volledig online (Professionele werkplek vereist) | Informele & laagdrempelige werksfeer Over SignOn ICT Trainingen+ SignOn ICT Trainingen+ is een snelgroeiende opleider met een vooraanstaande rol in IT- en professionele ontwikkelingstrainingen. Wij verzorgen hoogwaardige trainingen op het gebied van Microsoft, data, AI en business skills. Onze kracht zit in persoonlijke aandacht, hoge kwaliteit en korte lijnen met klanten, trainers en cursisten. Je komt te werken in een organisatie waar collega's vriendelijk, ondersteunend en enthousiast zijn. Dit zorgt voor een prettige, betrokken en laagdrempelige werkomgeving. De functie Als Trainingscoördinator/ Customer Care medewerker ben jij een onmisbare schakel binnen onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat onze trainingen organisatorisch en administratief soepel verlopen. Je bent sterk klantgericht - richting cursisten, opdrachtgevers, trainers én collega's. Je denkt mee, bent behulpzaam en betrokken en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Dankzij jouw manier van communiceren ervaren klanten het contact met SignOn als persoonlijk, professioneel en prettig. Je werkt volledig online en zelfstandig in een rol met verantwoordelijkheid, eigenaarschap en korte lijnen, maar je staat er nooit alleen voor. Je houdt overzicht, schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en weet wat prioriteit heeft. Dankzij jou klopt alles achter de schermen. Wat ga je doen? Planning & organisatie - Plannen van open rooster en incompany trainingen - Afstemmen van planning met klanten en trainers - Verwerken van wijzigingen, verplaatsingen en annuleringen - Bewaken van voortgang en startgarantie van trainingen - Ondersteunen bij jaar- en vooruitplanning Administratie - Invoeren en beheren van trainingen - Verwerken van inschrijvingen en deelnemerslijsten - Controleren van (prese...