Functiebeschrijving
Trainee Service adviseur
Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière in de autobranche? Heb je interesse in techniek, mensen en service? Dan is het Traineeship Service Adviseur bij De Waal precies wat je zoekt.
Tijdens dit traject word je opgeleid tot Service Adviseur op onze vestiging in Tiel. Je ontdekt stap voor stap wat het betekent om hét aanspreekpunt van de werkplaats te zijn. Je leert hoe je klanten helpt bij onderhoud, reparaties en advies over hun auto én krijgt inzicht in de technische processen achter de schermen.
Samen met ervaren collega's ontwikkel je jezelf tot een volwaardig Service Adviseur die klanten op een professionele en persoonlijke manier verder helpt. Vanaf dag één maak je onderdeel uit van het team en krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een organisatie waar kwaliteit, samenwerking en plezier centraal staan.
Hoe het werkt
Je start jouw traject met het Centrale Aftersales Bootcamp (CAB) in Geldermalsen. Tijdens dit programma maak je kennis met onze systemen, processen en werkwijze. Hier leg je de basis voor jouw carrière als Service Adviseur binnen De Waal Autogroep.
Na het CAB ga je aan de slag op onze vestiging in Tiel. Daar word je onderdeel van het aftersalesteam en leer je het vak in de praktijk. Je werkt samen met ervaren service adviseurs, monteurs en de servicemanager, die jou stap voor stap begeleiden in je ontwikkeling. Je leert hoe je klanten ontvangt, werkplaatsafspraken plant, werkzaamheden afstemt met de werkplaats en klanten informeert over onderhoud en reparaties. Zo bouw je niet alleen aan je servicevaardigheden, maar vergroot je ook je technische kennis.
Je begint met een persoonlijk opleidingsplan dat aansluit op jouw ervaring, talenten en ambities. Samen bepalen we welke stappen je zet en welke begeleiding je nodig hebt om succesvol te worden.
Het traject is flexibel en afgestemd op jouw ontwikkeling. Sommige trainees groeien binnen enkele maanden door n...