(Technisch) Supportmedewerker Data en Monitoring

Bedrijf: Hitma B.V. (Technisch) supportmedewerker data en monitoring • Almere • 40 uur • Overig • €3.500 - €4.000 Werk jij graag met techniek én mensen? En wil je klanten écht helpen grip te krijgen op hun data? Bij Hitma zoeken we een (technisch) supportmedewerker data en monitoring die techniek, klantcontact en systemen moeiteloos combineert. Jouw impact Bij Hitma werken we elke dag aan slimme technische oplossingen die onze klanten helpen hun processen betrouwbaar en inzichtelijk te maken. Binnen onze dataregistratie-oplossingen speelt cloudsoftware een steeds grotere rol. Daarom zoeken we een (technisch) supportmedewerker data en monitoring die techniek, software en klantcontact samenbrengt. In deze rol maak jij het verschil voor zowel klanten als collega's. Dankzij jouw inzet: • kunnen klanten optimaal werken met hun dataregistratiesystemen; • kunnen sales en service sneller schakelen en zich focussen op hun specialisme; • worden storingen en (klant)meldingen proactief opgepakt voordat ze problemen worden; • groeit onze dienstverlening in kwaliteit en professionaliteit; • bouwen we aan langdurige klantrelaties en slimme, schaalbare oplossingen. Je bent geen schakel op de achtergrond, maar een zichtbare en onmisbare factor in het succes van onze dataregistratieactiviteiten. Je werkt nauw samen met collega's en hebt veel contact met klanten. Een greep uit jouw verantwoordelijkheden • technische ondersteuning leveren voor JRI MySirius en OnlineSensor dataregistratiesystemen; • inrichten en begeleiden van (dataregistratie) projecten; • systemen configureren en technisch voorbereiden; • technische meldingen en alarmen proactief opvolgen; • collega's in sales, service en buitendienst ondersteunen; • (basis)trainingen geven aan klanten (online en soms op locatie); • meedenken over verbeteringen in support en dienstverlening. Dit ben jij • Je hebt minimaal mbo+ of hbo werk- en denkniveau; • je hebt technisch inzicht en vindt het leuk om met systemen en software te werken; • je hebt ervaring met meet- of registratiesystemen • je werkt gestructureerd en vindt het leuk om problemen op te lossen; • je haalt energie uit klantcontact en samenwerken; • je bent nieuwsgierig, oplossingsgericht en wilt jezelf blijven ontwikkelen; • je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal. En dit bieden wij jou • Een competitief salaris tussen de €3500 en €4000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring; • werkweek van 40 uur, minder uren is bespreekbaar; • een betrokken team met korte lijnen en veel ruimte om te leren en door te groeien; • je ontvangt over het gehele jaar verschillende geschenken en cadeaubonnen; • 25 vakantiedagen met de mogelijkheid dit aantal uit te breiden tot 35 dagen (bij fulltime dienstverband). Daarnaast bouw je loyaliteitsdagen op bij verschillende jubileumjaren; • diverse bedrijfsevenementen en -activiteiten en eens in de vijf jaar een jubileumweekend voor jou (én je partner) waarover nog lang wordt nagepraat; • opleidingsbudget om jezelf continu te ontwikkelen, een introductieprogramma en onboarding; • fietsplan (want wij denken ook aan jouw gezondheid en het milieu); • goede werksfeer; • winstdeling; • reiskostenvergoeding; • pensioenregeling; • actieve personeelsvereniging. Enthousiast geworden? Reageer dan direct. Wil je eerst meer weten over de inhoud van de functie? staat je graag te woord ( tel. +31 , ). • Fietsen