Functiebeschrijving
Technisch Storingscoördinator / Planner
Wateringen
Fulltime, Parttime
32 - 40 uur
Hbo, Mbo, Overig
Overig
Functie
Klaar om je technische ervaring in te zetten in een rol met meer impact en overzicht? Als Technisch Storingscoördinator / Planner zet jij je kennis in om storingen snel te analyseren, de juiste oplossing te plannen en het team efficiënt aan te sturen. Zo combineer je techniek, planning en teamondersteuning in één uitdagende functie.
Wat ga je doen?
01 Jij schakelt direct . De telefoon gaat, er is een storing. Jij stelt de juiste technische vragen, denkt een stap vooruit en maakt de werkbon aan. Zo geef je je collega buiten een vliegende start.
02 Jij bepaalt de prioriteit en plant efficiënt . Jij weet precies welke monteur welke klus het beste kan uitvoeren. Je houdt rekening met reistijden, spoedklussen en lopende afspraken, zodat alles efficiënt en soepel verloopt. Dankzij jouw kennis van het vak kun je inschatten wat écht urgent is en wat even kan wachten.
03 Jij rondt de klus af. Je controleert of alles correct is ingevuld, bestelt onderdelen waar nodig en verwerkt de werkbon in het systeem. Ondertussen houd je contact met je collega's buiten, zodat de afhandeling vlekkeloos verloopt.
04 Jij houdt alles draaiende . Jij bewaakt het overzicht, blijft schakelen en ondersteunt het team waar nodig. Dankzij jou blijft de service optimaal draaien en zijn onze klanten tevreden.
Wij
vragen
Waarom dit jouw rol is
Je hebt een technische achtergrond, bij voorkeur als monteur of in een installatietechnische omgeving
Je hebt ervaring met storingen oplossen en kennis van klimaatsystemen, -installaties of -technieken
Je kunt overzicht bewaren, ook in een hectische omgeving
Je bent communicatief sterk, denkt oplossingsgericht en bent servicegericht
Wij
bieden
Dit mag je van ons verwachten
Je komt terecht in een jong, hecht en gezellig team waar we snel schakelen en service altijd vooropstell...