Technisch Service Support

Technisch Service Support | Etten-Leur | €3.450 - €4.250 Select Projects | Etten-Leur Je bent woonachtig in Nederland Klantgericht: je streeft naar de hoogste kwaliteit op je project Je bent positief ingesteld en denkt in oplossingen. Bedrijfsauto indien dit vereist/mogelijk is binnen het project. Uitgebreid intern opleidingsaanbod aangevuld met individuele opleidingen op maat. Waarom onze organisatie We stippelen samen met jou een opleidingstraject uit op maat van jouw toekomstplannen en behoeften. Work hard, play hard: afterworks, nieuwjaar- en zomerfeest, sportevents, teambuildings... We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou voorbereiden en de juiste uitdaging vinden. Justin van Gastel Taken en verantwoordelijkheden Deze organisatie ontwikkelt en bouwt innovatieve interne transportsystemen voor de glastuinbouw en AGF-sector. Vanuit Nederland worden complete systemen gerealiseerd: van ontwerp en productie tot installatie en service. Door de groei van het bedrijf speelt de serviceorganisatie een steeds belangrijkere rol binnen de totale dienstverlening. Als Technisch Service Support ben jij de spil binnen de serviceorganisatie. Je zorgt dat servicevragen en storingen snel, duidelijk en gestructureerd worden opgepakt en bij de juiste personen terechtkomen. Je bent de schakel tussen klant, service en interne organisatie. Taken en verantwoordelijkheden: - Aannemen en verwerken van technische serviceaanvragen en storingen - Doorvragen om meldingen volledig en correct in kaart te brengen - Aanmaken en beheren van servicetickets en serviceorders in het ERP-systeem - Bewaken van openstaande meldingen en opvolgacties - Administratief ondersteunen van de serviceafdeling - Ondersteunen van Service Sales, zoals het opvolgen van offertes - Signaleren van knelpunten en verbeterkansen binnen processen - Salaris tussen €3.450 en €4.250 bruto per maand - Fulltime dienstver...