Technisch Service Planner

Technisch Service Planner | Technisch support & afwisseling | jaarsalaris van €33.000 - €49.500 Dordrecht I Production Functieomschrijving - Plannen en coördineren van service-, storings- en installatiewerkzaamheden voor monteurs - Voorbereiden van monteursbezoeken door het verstrekken van de juiste technische informatie - Zorgdragen voor tijdige beschikbaarheid van de juiste materialen voor ieder klantbezoek - Eerste aanspreekpunt bij storingen, waarbij je zelf probeert deze telefonisch te analyseren en op te lossen - Ondersteunen van klanten op afstand door technische vragen en problemen zo goed mogelijk telefonisch te verhelpen - Afstemmen en schakelen met monteurs en klanten om een efficiënte planning te waarborgen - Optimaliseren van de routeplanning, waarbij je rekening houdt met geografische locaties en reistijden - Continu bewaken van overzicht en prioriteiten binnen een dynamische werkomgeving - Eigen maken van technische kennis van dentale apparatuur om de dienstverlening te verbeteren Profiel - Je beschikt over een gezonde dosis humor, waarmee je bijdraagt aan een prettige werksfeer - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift - Klant- en servicegerichtheid zit in jouw DNA - Je bent communicatief sterk en pakt nieuwe werkzaamheden snel op - Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband effectief functioneren - Je hebt affiniteit met techniek en interesse in de branche - Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een middelgrote organisatie - MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in de richting van administratie, logistiek of techniek Organisatie- en afdelingomschrijving Al meer dan 60 jaar is dit familiebedrijf actief in de tandheelkundige branche en is uitgegroeid tot een full-service partner voor praktijkinrichting, apparatuur, onderhoud en service. Vanuit een no-nonsense mentaliteit leveren zij hoogwaardige oplossingen waarmee tandartsp...