Technisch Service Planner

Jij houdt van overzicht en zorgt ervoor dat techniek en planning perfect op elkaar aansluiten. Als Technisch Service Planner zorg je ervoor dat monteurs op het juiste moment op de juiste locatie zijn. Een afwisselende functie waarin je dagelijks schakelt tussen techniek, service en organisatie. Wat ga je doen?Als Technisch Service Planner ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van service-, storings- en installatiewerkzaamheden voor onze opdrachtgever. Je zorgt ervoor dat monteurs beschikken over de juiste technische informatie, materialen en documentatie voordat zij op locatie aan de slag gaan. Daarbij houd je rekening met prioriteiten, reistijden en beschikbare capaciteit. Ook beoordeel je storingsmeldingen en probeer je eenvoudige technische vraagstukken direct op te lossen. Dankzij jouw inzicht verlopen werkzaamheden efficiënt en volgens planning. Je onderhoudt dagelijks contact met monteurs, klanten en leveranciers. Daarnaast bewaak je de voortgang van werkzaamheden en stuur je bij wanneer planningen wijzigen. Het verwerken van serviceaanvragen, het beheren van werkorders en het signaleren van knelpunten behoren eveneens tot jouw takenpakket. In deze functie combineer je organisatorisch talent met technisch inzicht en draag je bij aan een optimale dienstverlening binnen een technische serviceomgeving. Jouw werkzaamheden - Opstellen en beheren van de planning voor service-, storings- en installatiewerkzaamheden; - Inplannen van monteurs op basis van beschikbaarheid, locatie en urgentie; - Verwerken van serviceaanvragen, werkorders en storingsmeldingen; - Verstrekken van technische informatie en documentatie aan monteurs; - Afstemmen van werkzaamheden met klanten, leveranciers en interne stakeholders; - Bewaken van de voortgang van geplande werkzaamheden en bijsturen waar nodig; - Signaleren van knelpunten en aandragen van verbeteringen binnen het planningsproces Wat heb jij in huis? - mbo-opleiding in een technische of administratieve richtin.