Technisch Outsource Manager

Logo ICT Group Technisch Outsource Manager (IT Infra) ICT Group | Eindhoven ICT Group Wij vragen 40 uur HBO, Universitair Reguliere baan Je spreekt goed Nederlands Wees gewoon jezelf. Je bent goed zoals je bent. Be You. Be one of us! Haal het maximale uit jezelf door vooral jezelf te blijven. Wij bieden min € 70000,00 - max € 105000,00 13e maand: elk jaar een extra maandloon als vaste bonus Opleidingen: houd je kennis op peil in onze ICT Academy Hybride werkvorm: een goede balans tussen thuis en op kantoor Waarom onze organisatie Bij ons vind je een informele bedrijfscultuur waar jouw ideeën ertoe doen. Je krijgt veel vrijheid om zelf te bepalen waar en wanneer je werkt. We bieden je een open omgeving waarin je jezelf kunt zijn en maximale resultaten kunt behalen. Taken en verantwoordelijkheden In het kort Als Technical Outsource Manager IT Infrastructure fungeer je als schakel tussen onze klanten en de remote DevOps-team(s) in Bulgarije. Als trusted partner ondersteun je de ontwikkelteam(s) met je uitstekende technische vaardigheden; je bespreekt engineeringverzoeken, stelt een outsource-architectuurontwerp op op basis van de eisen van de klant en ondersteunt de remote DevOps-team(s) door als lokale solution delivery specialist aanwezig te zijn op locatie bij de klant. Als onderdeel van het infrastructuurteam ben je medeverantwoordelijk voor de implementatie van ons outsource-werkmodel (Nearsurance) en onze manier van werken bij verschillende klanten. Je signaleert veranderingen in kwaliteit en doorlooptijd in een complexe, veeleisende en voortdurend veranderende omgeving. Om bewustzijn van de klantbehoeften te creëren breng je "signalen" en klantgevoel over naar de remote DevOps-team(s). Je managet technische escalaties van het team naar de klant en vice versa. Jouw ervaring brengt verantwoordelijkheid en eigenaarschap voor de projecten met zich mee en is erop gericht dat onze oplossingen du...