Technisch Monitoring Specialist

Opleidingen MBO-opleidingen HBO-opleidingen Cursussen & Trainingen Particulier onderwijs Thuisstudies Bedrijfsopleidingen Incompany trainingen Nederlandse Taal (NT2) Wetenschappelijk Onderwijs Uniformberoepen MBO-HBO routes Mijn favorieten - Technisch monitoring specialist - KPN Logo Jij bewaakt technische installaties van KPN en grijpt direct in bij storingen door heel Nederland! Functieomschrijving Wil jij een cruciale rol spelen in het draaiende houden van de technische infrastructuur van één van de grootste telecomorganisaties van Nederland? Als Monitoring Specialist zorg jij ervoor dat storingen snel worden gesignaleerd, opgevolgd en opgelost. Jij bent de spil tussen techniek, systemen en mensen. Vanuit ons kantoor in Almere monitor jij dagelijks de prestaties van diverse KPN-locaties verspreid door heel Nederland, zoals glasvezelverdeelstations (POP-locaties), centrales en andere technische onderkomens. Jij houdt continu toezicht op uiteenlopende installaties en zorgt dat alles optimaal blijft functioneren. Wat ga je doen? - Monitoren en analyseren van storingsmeldingen vanuit diverse technische systemen - Coördineren en uitzetten van meldingen naar de juiste interne afdelingen en buitendienst - Bewaken van SLA's en actief sturen op een tijdige en correcte oplossing van storingen - Proactief signaleren van afwijkingen (o.a. temperatuur en energieverbruik) en hierop actie ondernemen - Schakelen met interne en externe partijen om de continuïteit van locaties te waarborgen Je analyseert meldingen die binnenkomen via systemen of vanuit het veld en zorgt dat deze volledig en correct worden opgepakt. Daarbij houd je de regie tot de storing is opgelost en zorg je dat alle betrokken partijen aangehaakt blijven. Buiten kantoortijden wordt de monitoring overgenomen door de collega's van Trigion. In deze rol maak je direct impact: jij zorgt ervoor dat essentiële technische locaties in heel Nederland betrouwbaar en operatio...