Functiebeschrijving
JPD Personeelsdiensten LogoJPD Personeelsdiensten LogoJPD Personeelsdiensten Logo
Technisch Commercieel Medewerker .
Technisch Commercieel Medewerker admin
In het kort
Technisch Commercieel Medewerker
22,30 bruto per uur
37,5 uren per week
Heerenveen
Op werkdagen altijd binnen 24 uur een reactie.
Bente Tamminga
Recruiter
Ben jij sterk in klantcontact, denk je graag mee in oplossingen en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen een technische omgeving? Ga dan aan de slag als Technisch Commercieel Medewerker in Heerenveen!
Wat ga je doen?
Als Technisch Commercieel Medewerker help je klanten bij het samenstellen en bestellen van maatwerkproducten. Je bent vanaf de eerste aanvraag het vaste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat de wensen van de klant worden vertaald naar een passende technische oplossing.
Je combineert klantcontact met commercie en techniek. Daarbij hoef je nog niet alle technische kennis in huis te hebben. Het is vooral belangrijk dat je nieuwsgierig bent, logisch kunt nadenken en graag meer over het product wilt leren.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - klanten telefonisch en digitaal adviseren; - vragen over maatvoering, producten en bestellingen beantwoorden; - klanten begeleiden bij het gebruiken van een online configurator; - klantwensen vertalen naar een passend maatwerkproduct; - adviesaanvragen opvolgen en omzetten in bestellingen; - offertes en openstaande aanvragen actief nabellen; - klanten na een bestelling opnieuw benaderen; - commerciële kansen signaleren en bespreken; - klanten ontvangen en adviseren in de showroom; - klantgegevens, contactmomenten en verkoopkansen bijhouden in het CRM-systeem.
Je hebt veel contact met Nederlandse en Belgische klanten. Dit kunnen zakelijke klanten zijn, maar ook particuliere klanten die hulp nodig hebben bij het samenstellen van hun product.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand die het leuk vindt om klanten te adviseren en tegelijkertijd meer wil ...