Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst

Over ons Rema Holland B.V. (Rema®) is een dynamische industriële leverancier op het gebied van hijs- en hefmiddelen, intern transport, valbeveiliging en heeft ongeveer 35 medewerkers. Wij zijn sinds 1951 gevestigd in Maastricht en bedienen van hieruit onze internationale klanten. Sinds 2018 zijn wij onderdeel van Axel Johnson International, een groeiend familiebedrijf uit Zweden. Onze klanten rekenen dagelijks op ons voor kwaliteit, betrouwbaarheid en service. Onze ambitie? Nog slimmer, digitaler en klantgerichter werken. Om onze verkoop-  en groeiambities waar te maken, zijn wij op zoek naar een technisch en commercieel talent om onze Binnendienst te versterken. Bij Rema heerst een open cultuur, houden we van korte lijntjes en maken we in de breedste zin ‘hard work easy’ voor onze klanten. Jouw rol Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijke schakel in ons commerciële proces. Jij zorgt ervoor dat klantvragen worden omgezet in concrete oplossingen én omzet. Je bent niet alleen bezig met het verwerken van aanvragen, maar neemt actief de regie: je adviseert klanten, volgt offertes op én je zorgt dat kansen worden omgezet in orders. Samen met de buitendienst en andere afdelingen zorg je voor een soepel en effectief verkoopproces – van eerste klantvraag tot levering. Daarnaast denk je actief mee over hoe we ons verkoopproces slimmer, sneller en beter kunnen maken. Wat ga je doen? • Beantwoorden van (technische) klantvragen via telefoon en e-mail • Adviseren van klanten over passende oplossingen • Opstellen van offertes en actief opvolgen richting order • Signaleren en benutten van commerciële kansen • Verwerken van orders en bewaken van de voortgang • Je draagt direct bij aan het realiseren van omzet • Je ondersteunt de buitendienst en zorgt dat commerciële afspraken worden nagekomen • Je bent een teamplayer en hebt korte lijnen met andere afdelingen zoals Logistiek en Inkoop • Ondersteunen bij klantt