Functiebeschrijving
Een technische klantvraag vertalen naar een offerte en een nieuw project. Als jij iemand bent die zijn technische talent graag combineert met een klantgerichte baan, dan is dit de functie voor jou!
Je werkt vanuit kantoor en bent het aanspreekpunt voor de klanten die sales heeft binnengehaald. Je hoeft dus zelf geen leads na te bellen of koude acquisitie te doen. Het is jouw taak om de aanvraag van de klant te vertalen naar een concrete offerte. Je bent de prospect / klant op en loopt samen met hen door het project heen. Je luistert, en zorgt ervoor dat alles wat zij willen op papier komt te staan. Vaak levert de klant zelf een technische tekening aan, en aan de hand hiervan ga jij een prijsopgave samenstellen. Zodra deze akkoord is gaat de werkvoorbereiding aan het werk.
Nog geen jaren ervaring? Geen probleem. Ben je net afgestudeerd of sta je aan het begin van je carrière? Als jij enthousiast bent, een commerciële instelling hebt en graag wilt leren, dan zorgen wij voor de juiste begeleiding. De rest komt vanzelf.
Concreet houd jij je bezig met:
- Technische aanvragen vanuit de klant vertalen naar concrete offertes;
- Deze offertes uitwerken, bespreken met de klant en opvolgen;
- Klanten adviseren en meedenken over de beste oplossing voor hun vraag;
- Technische vragen beantwoorden en ondersteuning bieden;
- Orders nauwkeurig verwerken, zodat alles op rolletjes loopt;
- Het salesteam ondersteunen waar nodig;
- Samen werken aan mooie commerciële resultaten.
- Je hebt een mbo-diploma, bij voorkeur in een technische richting zoals Werktuigbouwkunde of Bouwkunde
- Je bent zowel technisch als een beetje commercieel ingesteld en vindt het leuk om klanten goed te helpen;
- Je spreekt zowel Nederlands als Engels en kunt je redden in technische klantgesprekken;
- Excel en Word kennen weinig geheimen voor je. Heb je al met een ERP-systeem gewerkt? Heel fijn;
- Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid en houdt het hoofd koel als het even druk is.