Technisch Administratief Medewerker

Wij hebben een vacature voor een Technisch administratief medewerker Word jij blij van een goed georganiseerde administratie, tevreden huurders en processen die dankzij jouw inzet op rolletjes lopen? Houd je van afwisseling, werk je nauwkeurig en schakel je gemakkelijk tussen huurders, collega's en aannemers? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Wij vragen Je houdt van houdt van plannen en organiseren WKT icoon sociaal zakelijk Je communiceert makkelijk en duidelijk Je werkt nauwkeurig en zelfstandig en bewaart overzicht, ook als het druk is WKT icoon mindset Je weet wat er speelt en handelt daarnaar. WKT icoon maatschappelijk betrokken Je hebt hart voor onze huurders en bent klant- en servicegericht WKT icoon doelen behalen Je schakelt snel als de planning daarom vraagt en neemt initiatief en pakt zaken op Je bent 32 uur per week beschikbaar en stelt je flexibel op in werktijden Wij bieden Direct een contract voor onbepaalde tijd CAO Woondiensten € 3.305 - € 4.130 op basis van fulltime (36 uur/week) WKT icoon eindejaarsuitkering Een eindejaarsuitkering van 4% Functioneel en loopbaan-ontwikkelingsbudget Flexibele werktijden • Thuiswerkmogelijkheden incl. facilitering en thuiswerkvergoeding Telefoon & laptop WKT icoon vitaliteitsbudget • Budget en activiteiten gericht op vitaliteit en duurzame inzetbaarheid Waarom Woonkracht10 WKT icoon maatschappelijke organisatie Je komt te werken bij een maatschappelijke organisatie en maakt impact Wij zijn een bedrijf met een informele sfeer en open cultuur Je levert echt een bijdrage aan onze ambities Je wordt gezien, gehoord en gewaardeerd en bent echt van waarde binnen onze organisatie WKT icoon continue verbetering Wij verbeteren onze dienstverlening continue WKT icoon echt thuisvoelen bij woonkracht10 • We zorgen ervoor dat je niet alleen thuis geeft, maar je ook thuis voelt bij Woonkracht10 Hoe ziet jouw dag eruit? Je werkdag begint om 07:30 of 08:00 uur, afhankelijk van wat je zelf het prettigst vindt. Je start op je (thuis)werkplek de computer op en checkt in ons klantservicesysteem (Embrace) en in de mailbox 'Reparatieverzoeken' welke vragen er zijn van klanten of collega's. Al snel zie je dat de storingsdienst, die na werktijd spoedreparaties afhandelt, een aantal opdrachten heeft gestuurd. Jij pakt deze direct op en zorgt voor de verdere afhandeling. Gedurende de dag schakel je constant tussen 'Embrace' en de 'reparatiebox'. Je maakt de afweging of een reparatieverzoek met voorrang behandeld moet worden, of dat het op een later moment kan worden opgepakt. Vandaag zijn er meer reparatieverzoeken dan gebruikelijk binnen gekomen. In overleg met de opzichters, opdrachtbonnen voor onze eigen onderhoudsmedewerkers en geef je deze door aan de planning. Ook maak je in Tobias365 een opdrachtbon aan voor een van onze ketenpartners. Dan gaat de telefoon: een collega van het Service Center vraagt of jij een gesprek kan overnemen. Aan de lijn is een huurder met een vraag over lekkageschade in zijn woning: de verzekering vraagt om aanvullende informatie over de herstelwerkzaamheden. Jij staat de klantvriendelijk te woord en zorgt ervoor dat de gevraagde informatie zo snel mogelijk bij hem terechtkomt. Je maakt een notitie in je agenda, want wanneer er onverhoopt vertraging optreedt, kan je de huurder tijdig informeren. De middag komt snel dichterbij en voor je het weet, is het tijd voor de lunch. Fijn om even buiten je de benen te strekken of, wanneer je op kantoor werkt, naar onze ontmoetingsruimte Woonkamer10 te gaan. Na de lunch start je met het controleren van de openstaande opdrachtbonnen en schakel je met de ketenpartners. Je beoordeelt of de bonnen de juiste status hebben en of ze afgerond kunnen worden in Tobias365. Aan het einde van de middag bereid je je voor op de weekstart die morgen zal plaatsvinden. Tijdens dit overleg bespreek je met het team van opzichters wat er deze week speelt en welke zaken extra aandacht verdienen. Lopen we nog binnen het beschikbare budget? Zijn er vragen die besproken moeten worden? Ook klanttevredenheid komt aan bod. Woonkracht10 heeft een A-status wat betreft klanttevredenheid en de afhandeling van reparatieverzoeken, en we willen deze status graag behouden. Blijvende aandacht hiervoor is essentieel. Voor je het weet, is het einde van de middag alweer in zicht en sluit je je werkdag af. Deze afwisselende dag is voorbijgevlogen! We maken graag kennis met je! Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben je enthousiast én nieuwsgierig geworden naar deze uitdagende functie? Dan nodigen we je van harte uit te reageren vóór 31 juli 2026 . We ontvangen graag je cv en motivatie. Mail deze naar . Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Samen Thuis Geven bereiken we door: Woonkracht10 Wendbare organisatie Bezoekadres Burg. de Bruïnelaan 97 3331 AC Zwijndrecht Postadres Postbus AE Zwijndrecht Telefoon