Technical Support Engineer Technieker

Als Technical Support Engineer werk je aan mobiele watertransportsystemen die wereldwijd worden ingezet bij grote branden, overstromingen, noodkoeling en industriële calamiteiten. Het gaat om hydraulisch aangedreven systemen die in korte tijd grote hoeveelheden water kunnen verplaatsen over lange afstanden. De organisatie is de afgelopen jaren sterk gegroeid en de serviceafdeling groeit daarin mee. Er ligt een mooie kans om processen, documentatie en werkwijzen verder te professionaliseren en beter schaalbaar te maken. Jij krijgt de ruimte om hierin initiatief te nemen, verbeteringen door te voeren en samen met een ervaren Service Engineer de afdeling verder te ontwikkelen. De werkdag Vacature specificaties De werkdag Primaire werkzaamheden Secundaire werkzaamheden 08:00 Nieuwe storingsmeldingen en technische vragen controleren. 08:30 Analyse van complexe storing samen met distributeur. 09:00 09:30 Overleg met engineering over structurele technische verbetering. Uitwerken van oplossing en terugkoppeling naar klant. Coördineren van een reparatie of modificatie met serviceteam. Afronden van openstaande acties en planning volgende dag. Software & Tools Ridder IQ Pro.File (PDM) Sector & Product Machinebouw Watertransportsystemen Vaardigheid & Domeinkennis Werktuigbouwkunde Storingsanalyse Hydrauliek Overige specificaties Vragen of nieuwsgierig? Bel gewoon. Bel Technieker Wat ga je doen In deze functie ben jij het technische aanspreekpunt voor klanten en distributeurs wereldwijd. Je helpt bij technische vragen, storingen en complexe problemen aan machines en systemen. Je analyseert storingen, bepaalt de juiste aanpak en zorgt dat technische issues structureel opgelost worden. Je schakelt dagelijks met engineering, assemblage, productie en after sales. Vanuit klantvragen signaleer je verbeterpunten en vertaal je deze naar technische oplossingen, modificaties of verbeteringen in pr...