Technical Support Engineer

Technical Support Engineer Geldermalsen Introductie Storingen? Jij ziet ze niet als probleem, maar als uitdaging. Als Technical Support Engineer duik jij in complexe technische vraagstukken en zorg je dat machines wereldwijd blijven draaien alsof er niets aan de hand is. Je schakelt moeiteloos tussen remote support en internationale klantlocaties. Van een snelle fix tot een structurele oplossing, jij regelt het. Tegelijk werk je met hightech machines binnen de food industrie en heb je direct impact op het draaiende houden van productieprocessen wereldwijd. Functie Als Technical Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van technische vraagstukken rondom machines en installaties. Je werkt op het snijvlak van techniek en klantcontact en zorgt ervoor dat systemen wereldwijd optimaal blijven functioneren. Je duikt in complexe storingen, achterhaalt de oorzaak en zorgt voor een passende oplossing. Daarbij kijk je niet alleen naar de korte termijn, maar denk je ook mee over structurele verbeteringen. Je hebt veel contact met klanten en schakelt intern met engineering en service om tot de beste oplossing te komen. Je werkt zowel remote als, af en toe, op locatie bij klanten. Hierdoor krijg je goed inzicht in hoe de machines in de praktijk functioneren en waar optimalisaties mogelijk zijn. Wat ga je doen: ✓ Analyseren en oplossen van technische storingen, zowel remote als op locatie ✓ Ondersteunen van internationale klanten bij complexe technische vraagstukken ✓ Uitvoeren van root cause analyses en doorvoeren van structurele verbeteringen ✓ Samenwerken met engineering en service voor optimalisaties en doorontwikkeling ✓ Af en toe reizen naar klanten wereldwijd voor service en ondersteuning Aanbod Een afwisselende en internationale rol waarin techniek, klantcontact en samenwerking samenkomen. Wat je kunt verwachten: ✓ Salaris tussen €3.800 en €5.100 bruto per maand ✓ Internation...