Teammanager Klantenservice

Huidige taal Teammanager Klantenservice Je vindt het belangrijk om een positieve impact te creëren in de wereld. Je begrijpt dat succesvol zijn vraagt om anders denken. Een inclusieve en tolerante werkomgeving is belangrijk voor jou. Een baan bij IKEA is zoveel meer dan woninginrichting. Samen werken we aan een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen. Als jij wilt bijdragen, groeien en delen, vormen we een perfecte combinatie. Kom bij ons team en start een beter leven voor jezelf. - Locatie Barendrecht - Contract type Fulltime Medewerker met een tijdelijk contract - Afdeling Klantenservice - Sluitingsdatum Candidate Profile (text) Commerciële resultaten én een gemotiveerd team. De beste klantbeleving plus de leukste werkdag voor je mensen. Als teammanager customer relations bij IKEA Barendrecht houd je dat allemaal in balans. Je werkt met de beste tools in een omgeving waar constante verbetering de norm is. Bovenal is het mensenwerk: jij staat klaar voor klant én collega. Key responsibilities (title) Dutch Wat je dagelijkse werkzaamheden zullen zijn Key responsibilities (text) Een van je collega's komt bij je met een vraag over het rooster. Een andere collega wilt graag een training volgen. De manager customer relations afdeling vraagt een toelichting op de cijfers rondom klantevaluatie van dit weekend. Of HR (bij ons people & culture) plant een selectiegesprek voor je in met een kandidaat. Binnen jouw team regel je alles voor je mensen en zorg je voor een juiste bezetting. Daarnaast zorg je natuurlijk voor de beste service voor onze klanten. Daarbij komt op jouw dag van álles voorbij. Je bent daarbij ook praktisch bezig met processen in je deelgebied. Komt een artikel bijvoorbeeld vaak retour bij de klantenservice, dan zoek je in overleg uit hoe dat komt en hoe we dit de volgende keer kunnen voorkomen. Als Teammanager Klantenserivce (customer relations) heb je dus een veelzijdige fu...