Teammanager Dagelijks

Teammanager dagelijks- en contractonderhoud Voor een woningcorporatie in Zuid - Holland zijn wij op zoek naar een Teammanager dagelijks- en contractonderhoud voor 24 uur per week en voor minimaal 6 maanden. Woerden Detachering 20 - 24 uur 24 - 32 uur Zuid-Holland Functie omschrijving Voor een woningcorporatie in Zuid - Holland zijn wij op zoek naar een Teammanager dagelijks- en contractonderhoud voor 24 uur per week en voor minimaal 6 maanden. Als teammanager dagelijks- en contractonderhoud geef je sturing aan een 10-koppig team met opzichters, procesleiders en een contractbeheerder. Zij richten zich op de uitvoering van het dagelijks onderhoud door leveranciers en ketenpartners. Je bent verantwoordelijk voor een taakvolwassen team dat zich bezig houdt met reparatieverzoeken (complex en eenvoudig), mutatieonderhoud en contractonderhoud. Wat ga je doen? - je zorgt ervoor dat de klanttevredenheid nóg meer leeft dan het al doet en ligt onze score dichter bij het doel: een 8. - ligt er een (implementatie)plan voor een pilot om met servicemedewerkers te werken. Wordt hier een 'go' opgegeven, dan draag je zorg voor de implementatie. - hierbij betrek je het team en de organisatie. Ook zorg je voor een goede samenwerking met leveranciers en ketenpartners. - heb je meerdere procesverbeteringen doorgevoerd. - is er een plan die richting geeft aan de optimalisatie van de planning van de inspectie- en vervolgafspraken (in samenwerking met andere teams zoals de Klantenservice). - is er een optimale organisatie van het contract- en leveranciersmanagement. De bewoner centraal: samen sterk voor woongeluk Als teammanager dagelijks- en contractonderhoud werk je aan een gestroomlijnd reparatieverzoek proces. Dit doe je door de bewoner altijd centraal te stellen in de keuzes en afwegingen die je maakt. In jouw functie zorg je voor: - aansturing van het dagelijks onderhoudsproces waarvoor we met vaste ketenpartners werken. Hiervoor zijn K...