Teamleider Service

Ben jij een ervaren Teamleider die toe is aan een nieuwe uitdaging binnen het meest vooruitstrevende bedrijf in de koudetechniek? Van Kempen Koudetechniek groeit hard en professionaliseert volop. Daarom zoeken wij een Teamleider Service die onze serviceafdeling nóg sterker maakt en met energie en visie leiding geeft aan een team van 15-20 collega’s Jouw uitdaging als Teamleider Service Als Teamleider Service ben jij samen met 2 collega Teamleiders de verbindende schakel tussen klanten, monteurs, planners, coördinatoren en rapporteer je aan de Service Manager. Je geeft inspirerend, coachend en resultaatgericht leiding en zorgt voor structuur, stabiliteit en professionele groei binnen het team. Je vertaalt de strategie van de organisatie naar de dagelijkse praktijk en houdt overzicht over kwaliteit, veiligheid, financiën, techniek én klanttevredenheid. Kortom: jij zorgt dat onze serviceafdeling elke dag beter wordt Wat ga je doen? Leidinggeven & Teamontwikkeling Coachen, inspireren en begeleiden van jouw team (15-20 medewerkers). Bevorderen van samenwerking en een positieve teamsfeer. Voeren van POP-, voortgangs- en ontwikkelgesprekken. Herkennen van ontwikkelbehoeften en stimuleren van opleidingen. Operationele Aansturing Bewaken van de kwaliteit van onze dienstverlening. Prioriteren en verdelen van werkzaamheden volgens procesgerichte principes. Bijsturen op planning, klantafspraken en serviceprocessen. Veiligheidsbeslissingen nemen wanneer de situatie daarom vraagt. Klantgerichtheid & Service Optreden als professioneel aanspreekpunt voor onze klanten en stakeholders. Focus op maximale klanttevredenheid en duurzame klantrelaties. Ondersteunen bij het analyseren van storingen en meedenken in oplossingen. Procesverbetering & Structuur Aanbrengen van rust, orde en structuur in werkprocessen en planning. Werken aan continue verbetering en professionalisering van de binnen- en buitendienst. Bijdragen aan implementaties van systemen zoals BC/4PS. Signaleren van commerciële kansen en marktontwikkelingen. Wat biedt Van Kempen jou? Bij Van Kempen beland je in een professionele, warme en mensgerichte organisatie waar samenwerken centraal staat. Je kunt rekenen op: Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw kennis en ervaring. Uiteraard een auto om jouwzelf te vervoeren. Ruimte voor ontwikkeling, opleidingen en doorgroeimogelijkheden. 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen. Een fijne werkplek met betrokken collega’s en korte lijnen. Deelname aan pensioenregeling PMT. Mogelijkheid tot collectiviteitsvoordelen bij zorgverzekeraars. Korting op diensten en producten van diverse leveranciers. Wat breng jij mee? Van Kempen zoekt een enthousiaste en mensgerichte Teamleider die energie krijgt van het bouwen aan een hecht team en het verbeteren van serviceprocessen. Je beschikt over: MBO+/HBO werk- en denkniveau. Minimaal 3–5 jaar ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol. Bij voorkeur ervaring in de koudetechniek of industriële techniek. Sterke communicatieve en coachende vaardigheden. Organisatie- en procesgericht denkvermogen. Inzicht in onderhoud, storingen en serviceprojecten. Ervaring met ERP-systemen (4PS/BC is een pré). Financieel inzicht en gevoel voor KPI’s en afdelingsdoelstellingen. Een hands-on mentaliteit: jij blijft rustig en gestructureerd — ook als het druk wordt. #LI-AK1 Jouw team Van Kempen Koudetechniek ontwikkelt, bouwt en onderhoudt hoogwaardige koel- en vriesinstallaties voor o.a. de foodindustrie, logistiek en commerciële sector. Met bijna 80 jaar historie, innovatieve techniek en een sterke focus op duurzaamheid zijn wij een toonaangevende speler in Nederland. Van Kempen Koudetechniek is onderdeel van Unica, en specifiek van het cluster Unica Industry Solutions. Unica Industry Solutions is specialist in industriële, technische dienstverlening en biedt een totaaloplossing voor ieder vraagstuk in de industrie. Samen met onze andere bedrijven (Pro-Fa Automation, Brainpact, PCT Koudetechniek en Van Kempen