Teamleider Klantadviseur

Word jij onze nieuwe Teamleider Klantadviseur? Klaar om een uitdagende rol te vervullen waarbij je een gemotiveerd team aanstuurt? Til jij met jouw skills onze klantenservice naar een hoger niveau? Kom dan werken als Teamleider bij Medicura en ontdek hoe trots dit je maakt. Dit maakt jou trots: Motiveren, coachen en écht stappen zetten. Daar blink jij in uit. Jij krijgt energie van enthousiaste mensen om je heen. Jij wilt er zijn voor een team dat zich elke dag inzet voor andere mensen. Jij zoekt een baan met betekenis. Als Teamleider Klantenservice sta je aan het roer van ons klantenserviceteam, bestaande uit klantadviseurs, ergotherapeuten en verpleegkundigen. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich thuis voelt binnen het team en hebt oog voor ieders kwaliteiten. Jij weet hoe je een goede planning maakt, je brengt structuur aan, streeft naar efficiëntie en laat processen soepel verlopen. Jouw team begrijpt hun taken en voelt zich welkom en waardevol. Met jouw persoonlijke aanpak voer je regelmatig gesprekken om open communicatie te bevorderen. Je hebt de drive om de bedrijfsstrategie te vertalen naar concrete doelen voor jouw afdeling. Je ziet de connectie tussen Medicura's overkoepelende doel en de dagelijkse taken van je team. Hierbij hoort het implementeren van een klantenservice ticket-systeem om de efficiënt werken op de afdeling te verhogen. En wanneer de doelen bereikt worden, sta je hier natuurlijk even bij stil binnen de afdeling. Want jij weet dat het vieren van successen de teamspirit vergroot en zorgt voor een gevoel van trots en motivatie binnen het team. Het zien groeien van jouw team, daar haal jij jouw voldoening uit! Je bent niet alleen; samen met de Commercieel Manager geef je richting aan de afdeling en stel je doelen vast. Jullie zijn sparringpartners die verbinden en samenwerking tussen afdelingen aanmoedigen. Want ook jij gelooft in de kracht van samenwerking. Kortom, als Teamleider Klantenservice bij Med