Functiebeschrijving
Teamleider KCC
Maandag , Eindhoven
Vakgebied Zorgmanagement Functie Teammanager Branche Overige Aanstelling Niet nader bepaald Plaatsingsdatum 25 juni 2026 Niveau HBO Ervaring Ervaren Dienstverband Niet nader bepaald
Over de functie
Als teamleider KCC speel je een sleutelrol in het vormgeven van deze ervaring en zorg je voor een vlekkeloze communicatie. Je geeft leiding aan een team van klantcontactmedewerkers en bent de drijvende kracht achter de continuïteit en kwaliteit van hun werkzaamheden. Jouw inbreng is essentieel voor de organisatiestrategie en de resultaten van het KCC. Je ontwikkelt en implementeert operationeel en tactisch beleid, waarbij je stuurt op efficiëntie en effectiviteit. Met jouw analytische blik en coachende leiderschapsstijl optimaliseer je werkprocessen. Je initieert verbetertrajecten en zorgt voor een optimale in-, door- en uitstroom van medewerkers binnen de afgesproken formatie. Zo draag je direct bij aan een soepel verloop van afspraken en onderzoeken. Je adviseert je leidinggevende over begrotingen en prognoses, en zorgt ervoor dat financiële middelen doeltreffend worden ingezet. Wat je gaat doen
Als teamleider krijg je de kans om je stempel te drukken op de cliëntbeleving en de efficiëntie van de dienstverlening. Je inspireert je team, optimaliseert processen en draagt direct bij aan de kwaliteit van de zorg. Dit is een rol waarin je voortdurend leert, groeit en je leiderschapskwaliteiten verder ontwikkelt in een dynamische omgeving. - Je stuurt het team van klantcontactmedewerkers aan en waarborgt de dagelijkse continuïteit van de werkzaamheden. - Je ontwikkelt en implementeert operationeel en tactisch beleid voor het KCC, in lijn met de organisatiestrategie. - Je adviseert over begrotingen en prognoses en bewaakt het efficiënte gebruik van financiële middelen. - Je initieert en realiseert verbetertrajecten in werkprocessen, gebaseerd op de Lean-methodiek. - Je zorgt voor een optimale in-, door...