Teamleider Callcenter

Word fulltime Teamleider Callcenter in Eindhoven YoungCapital Beschrijving Als fulltime Teamleider Callcenter in Eindhoven stuur je de planning aan en coach je jouw team. Wat ga je doen? Wil jij de leiding pakken op een afdeling waar het nooit stilstaat en ondertussen een flinke boost geven aan je management-cv? Voor een grote organisatie in de medische sector in Eindhoven zoeken we een teamleider callcenter. Je start medio juli 2026 en blijft in ieder deformations tot januari 2027, met een hele dikke kans dat je contract daarna wordt verlengd. De afdeling waar jij gaat knallen is het kloppende hart van de organisatie. Hier komen dagelijks alle telefoontjes en mailtjes binnen van cliënten die een medisch onderzoek of een bloedafname moeten inplannen. Jouw team zorgt ervoor dat deze afspraken vlekkeloos in het systeem komen te staan en dat de agenda's van de buitendienstmedewerkers perfect aansluiten. Ook ontvangt jouw crew de bezoekers die langskomen aan de fysieke balie op de hoofdlocatie in Eindhoven. Jij staat aan het roer om te zorgen dat de bezetting elke dag klopt en dat iedereen met een glimlach zijn werk doet. Naast de dagelijkse aansturing ga je ook echt aan de slag met de structuur van de afdeling. Zie je dat processen sneller of slimmer kunnen? Top! Met behulp van de Lean-methodiek schud jij de boel op en zorg je voor een soepele doorstroom van het werk. Ook schrik je niet van cijfers: je denkt mee over prognoses en adviseert hoe de afdeling het budget het slimst inzet. Je bent de ultieme achterwacht voor je team, lost knelpunten op en coacht de medewerkers naar een hoger niveau. Wat wij bieden - Een salaris van € 3826 - €5359 op basis van 36 uur. - De kans om processen te optimaliseren met de Lean-methodiek. - Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. - Een uitdagende tijdelijke functie met kans op uitloop. - Een belangrijke rol in een organisatie die ertoe doet. - De mogelijkheid om jouw team aan...